Köpvillkor

POSTENS KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR FÖR VAROR I BUTIKEN PÅ TRADERA

1. Allmänt
1.1 Följande villkor gäller Posten Meddelande AB:s (nedan kallat Posten) försäljning i Sverige över Internet till myndig konsument (nedan kallad privatperson) och till svenskt företag (nedan kallat företagskund).
1.2 Villkoren gäller i den version som föreligger vid beställningstillfället, men kan komma att ändras.

2. Priser
2.1 Gällande pris för beställda produkter, inklusive/exklusive moms, är det pris som finns angivet i anslutning till presenterad produkt i Butiken på Tradera dagen för beställningen.

3. Information om behandlingen av personuppgifter
3.1 Posten ansvarar för den behandling av personuppgifter som görs i samband med beställning av varor från butiken på Tradera. Du har enligt lag rätt att få information om de personuppgifter som registrerats om dig själv och att få felaktiga eller missvisande personuppgifter rättade. Kontakta Posten under adressen Posten Meddelande AB, Personuppgiftsombudet, 105 00 Stockholm.
3.2 Posten kommer att behandla personuppgifterna om dig för administration av beställning och leverans av varor som beställts från butiken på Tradera. Det finns av praktiska skäl ingen möjlighet att beställa varor utan att tillåta att Posten registrerar sådana personuppgifter som denna administration kräver. Därutöver kommer uppgifterna att användas för utskick av information och erbjudanden.

4. Betalningsvillkor
4.1 Några minuter efter köp skickas en betalningslänk via mail ut till köparen och därifrån kan betalning med kort ske.

5. Beställning
5.1 Alla meddelanden mellan parterna förutsätts ske med e-post. Kund förbinder sig att efter beställning bevaka sin e-post.
5.2 Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Posten per e-post bekräftat beställningen.

6. Leverans
6.1 Normal leveranstid är ca fem arbetsdagar inom Sverige.
6.2 Leveransen skickas som Ekonomibrev hem till köparen alternativt kan hämtas hos aktuellt Postombud.
6.3 Vid transport från Posten till kund är Posten ansvarigt om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vi transport från kund till Posten är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.

9. Skada
Utöver vad som sagts ovan, och för privatpersoner utöver vad som föreskrivs i tvingande konsumenträttslig lagstiftning, har Posten inget ansvar för fel/och förseningar och svarar inte för någon skada, vare sig direkt eller indirekt.

10. Tvist
Tvist med anledning av köp av varor från butiken och/eller med anledning av dessa villkor prövas av svensk allmän domstol eller av Allmänna reklamationsnämnden.





Retur av förpackningar med porto - Postens distanshandelssortiment



Ångrat köp

Du har rätt att returnera köpta produkter inom 14 dagar från den dag du tagit emot dem.


Gör sä här:

Ladda ner returblanketten via länk nedan.
Packa din retur, ifylld returblankett och följesedel eller ordererkännande i lämpligt emballage
Om returen håller maxmåtten och maxvikten för brev så skickar du den som rekommenderat brev till:

Posten Meddelande AB
Posten Frimärken
Returer
164 88 Kista

Om returen överstiger maxmåtten och maxvikten för brev så skickar du den som Postpaket till:

Posten Meddelande AB
Posten Frimärken
Returer
Torshamnsgatan 20
164 40 Kista

Retur får inte ske mot postförskott. Det du returnerar skall vara i obrutet, oanvänt och oskadat skick om inte produkten skadats på grund av någon omständighet som du inte har kunnat påverka. Returporto bekostas av dig. Returen skall skickas som rekommenderat brev eller postpaket för att återbetalning av pengar ska ske. Efter ca 10 bankdagar efter att Posten mottagit din retur så sätts pengarna för köpet in på det konto eller kontokort som du betalat från.

Returblankett

Returblanketten skriver du ut i länken ovan.


Reklamation

När du fått leverans av felaktig eller skadad produkt ska du inom 10 dagar reklamera detta.

Gör så här:

Ring kundservice för returblankett och returadresskort
Packa det du ska returnera, ifylld returblankett och följesedel eller ordererkännande i lämpligt emballage och lämna in hos närmaste Postombud eller Postens Företagscenter.

Returadress:

Posten Meddelande AB
Posten Frimärken
Returer
Torshamnsgatan 20
164 40 Kista


Efter ca 10 bankdagar efter att Posten mottagit din retur så sätts pengarna för köpet in på det konto eller kontokort som du betalat från.

Allmänna köpvillkor vid köp av företag

När du köper något av detta företag omfattas du av de skydd som du som konsument åtnjuter vid handel med företag, bl.a. Distans- och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. För att läsa mer se www.konsumentverket.se