I priserna ingår moms med 25 %.
Leveranstid
3-5 dagar efter erlagd betalning om ej annat anges i objektbeskrivningen.
Vanligtvis sker våra leveranser som brev med Posten. Vissa leveranser sker med Schenker eller DHL.
Vi tar inget ansvar för postens/Shenkers leveranstider och/eller hantering.
Fraktkostnad
I varje annons hos oss anges fraktkostnaden, dessa skall läggas ihop. Taket ligger på 29:- över denna summa tar vi inte ut. Om varuvärdet utan frakt överstiger 300:- bjuder vi på frakten.
Betalningsalternativ
1. Payson Faktura: avgift 29:- tillkommer.
När du väljer att betala med Payson faktura får du hem dina varor innan du betalar. Det enda du behöver för att genomföra köpet är ditt personnummer. Varan levereras till din folkbokföringsadress och fakturan betalar du inom 10 dagar.
2. Payson Garanti: avgift 5%. av köpsumman eller en minimum avgift 10 kr.
Tidigare var det alltid säljaren som hade makten vid en försäljning. Med Payson garantin jämnar du ut balansen och slipper riskera att bli lurad. Eftersom Payson reserverar dina pengar så kan inte säljaren strunta i att skicka varan efter att du har betalat.
3. Payson:
Betala direkt med Payson. Payson samarbetar med Visa/Mastercard och internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
4. PayPal:
Betala med Visa, MasterCard, Discover och American Express genom PayPal.
5. BankGiro:
Betala direkt till vårat BankGiro
6. Bankkonto:
Betala direkt till vårat bankkonto.
7. Postförskott: avgift 50:- tillkommer.
Betala när du löser ut paketet hos postombud.
Avgifter
SuperSoft redovisar priser inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer vid beställning inom Sverige.
Återbetalningar
En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar.
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej öppnad, förstörd eller skadad.
Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och öppet köp.
Vid retur måste kvitto eller kopia på denna medfölja samt att produkten måste vara i obruten förpackning.
Kontakt med oss måste ha skett innan retur.
SuperSoft förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna.
SuperSoft förbehåller sig rätten att i de fall returen skett felaktig dvs kvitto saknas eller kontakt ej tagen avstå från återbetalning av varans värde.
SuperSoft kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Skulle varan vara skadad eller felexpedierad (obruten förpackning) när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagandet av varan.
Dolt fel: Anmäls till SuperSoft inom 7 dagar från mottagandet av varan.
En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.
Vid giltigt returärende betalar SuperSoft returfrakten. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.
För felaktigt retunerad vara ugår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad.
Vid följer vid eventuell tvist ARN:s rekommendationer.
Sekretess och säkerhet personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
SuperSoft kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.
Övrigt om våra produkter
Våra produkter kommer från varu- och konkurslager och finns därför i begränsade upplagor.
När du köper något av detta företag omfattas du av de skydd som du som konsument åtnjuter vid handel med företag, bl.a. Distans- och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. För att läsa mer se www.konsumentverket.se
