Med ditt bud har du accepterat följande:
Genom ditt bud godkänner du att vi lagrar dina uppgifter under köpets gång samt en period därefter i historiksyfte.
Har du inte fått vinnarmejl från oss inom 48 timmar, kolla bland din skräppost eller mejla oss!
BILDER & Auktions/Objektsbeskrivningar.
Bilderna ska alltid ses som illustrationer.
Det verkliga objektet kan skilja i färg och utförande mot den bild du ser på din dator.
Vi fotar alla objekt själva och lägger stor vikt vid att få dessa och beskrivningarna så rättvisande som möjligt.
Dock skiljer visningen beroende på skärm, upplösning osv
Därför tar vi inget ansvar för hur bilden visas på er dator.
Vill ni se fler bilder ber vi er maila oss eller om det är nödvändigt få exakt nyans
Sötvattenspärlor.
Infärgade pärlor kan skilja mycket åt i färg, både vad gäller nyans och täckning.
Strängade pärlor oavsett material.
Vi går igenom dessa vid leverans, dock kan vi inte garantera att alla pärlor på en sträng är perfekta.
Alla strängar innehåller fler pärlor än beskrivningen angett och är kompensation för eventuella felaktiga pärlor.
Förpackningar med styckepärlor oavsett slag är dock alltid hela och enligt beskrivningen
KÖP
Genom ditt bud accepterar du våra villkor för försäljning på Tradera.com.
Vinnande bud utgör ett bindande avtal mellan köpare och säljare.
BETALNING
Förskottsbetalning till vårt Bank-Giro 5786-5685 alt vårt paysonkonto/Paypalkonto (endast SEK)
Betalning ska vara oss tillhanda inom 10 dagar efter första auktionens slut
FRAKT/LEVERANS
Frakt: Fraktkostnaden inkluderar porto/pack/emballage och alla andra kostnader, inga dolda avgifter.
Alla varor skickas med posten
Vinner du flera av våra auktioner samtidigt sampackar vi varorna för att hålla nere fraktkostnaden
Inom Sverige
se annonsens fraktinformation, vi samfraktar
Vissa auktioner har särskilda villkor, det står då i auktionsbeskrivningen.
Auktioner som ska samfraktas SKA betalas i klump, annars tillkommer administrationsavgift á 15kr
Garantier och service
Öppet köp
Som kund hos Swewa har du ångerfrist.
Det betyder att du har rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter det att du har fått ditt paket.
Om du vill ångra ditt köp skall du skriva, maila eller ringa till vår kundservice. (Se kontaktinformationen)
När vi har fått dina varor i retur krediterar vi dig orderbeloppet eller sänder pengarna i retur.
Glöm inte ange önskat kontonummer för utbetalning.
Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
OBS! Du kan endast returnera oanvända varor.
Om du ångar ditt köp betalar du själv returfrakten till oss.
INNAN du returnerar ska du kontakta oss för att få en retursedel
Du har inte ångerrätt om:
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, dvs en specialtillverkad eller personligt anpassad vara.
Varan specialbeställts från leverantör på uppdrag av dig.
Varan på något vis öppnats, använts eller på andra vis gjorts omöjlig att sälja vidare.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Du ansvarar för att returen når oss på ett säkert vis både vad gäller emballering och leverans.
Retur med annan leverantör än posten godkänns inte.
Retur mot postförskott eller liknande godkänns inte.
Reklamationer
Felaktig eller skadad vara skall reklameras omgående.
Om emballage är skadat vid leverans ska reklamation
omedelbart göras till transporterande företag innan ni kontaktar oss.
Spara emballage och packmaterial.
Kontakta vår kundserviceavdelning på mail: reklamation(a)swewa.se.
Skicka aldrig varor i retur förrän du har talat med oss.
Om du behöver returnera defekta/felaktiga varor står Swewa för fraktkostnaden.
OBS! Du skall i första hand sända dina reklamerade varor med Posten och de bör
förpackas så att de inte skadas under transport.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterat din reklamation kan du vända dig till
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s beslut.
Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.
När du köper något av detta företag omfattas du av de skydd som du som konsument åtnjuter vid handel med företag, bl.a. Distans- och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. För att läsa mer se www.konsumentverket.se
