Vi på eQuipIT Sverige AB (nedan omnämnt som eQuipIT) har som ambition att alltid ge bästa service till våra kunder. Om du har frågor eller önskemål, tveka inte att kontaka oss - klicka här.
BESTÄLLNING
I kundvagnen visas det totala priset för varorna inklusive 25% moms och frakt. I kundvagnen visas även tillgängliga fraktsätt och leveranstider.
Efter mottagen order skickar eQuipIT en orderbekräftelse som följs av en leveransbekräftelse. I leveransbekräftelsen bifogas ett kollinummer så att du kan spåra beställningen (observera att kollinummer inte är tillgängligt för brev). Ditt paket/brev hämtar du sedan på ditt utlämningsställe.
För outlösta brev/paket förbehåller sig eQuipIT rätten att debitera kunden för frakt/eventuell returfrakt.
Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
BETALNINGSSÄTT
Förskottsbetalning till bankgiro 234-9306 efter avslutat köp. Varan/varorna levereras efter mottagen betalning.
GARANTERAD HANDEL - HANDLA TRYGGT!
"Garanterad Handel" är en självdeklarering som flera e-handlare i samverkan tagit fram. Följande villkor uppfyller eQuipIT för Garanterad Handel:
- Svenskt aktiebolag, registrerat för F-skatt och moms
- Har en fysisk adress (ej boxadress)
- Erbjuder säker kortbetalning
- Erbjuder 6 månader garanti enligt svensk lag
- Erbjuder 14 dagar returrätt enligt svensk lag
- Har inga ärenden hos Allmänna Reklamationsnämnden
- Har inget skuldsaldo hos kronofogden
- Har inga betalningsanmärkningar
- Svarar på mail inom 24 timmar på vardagar
- Har svenskt telefonnummer att ringa till
GARANTI OCH RETURRÄTT
6 månader garanti: Om varan går sönder inom 6 månader från köpdatum och felet inte beror på felaktigt handhavande eller yttre påverkan åtgärdar eQuipIT varan genom reparation eller utbyte.
14 dagar returrätt: Avser oanvänd vara. Köparen står för frakten och ansvarar för varan tills dess att den ankommit till eQuipIT.
Transportskada: I händelse av en transportskada ska detta anmälas till eQuipIT utan dröjsmål. eQuipIT ombesörjer därefter kontakt med transportföretaget för vidare åtgärd.
För att använda sig av garantin eller returrätten kontaktar köparen eQuipIT för vidare instruktioner - klicka här.
När du köper något av detta företag omfattas du av de skydd som du som konsument åtnjuter vid handel med företag, bl.a. Distans- och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. För att läsa mer se www.konsumentverket.se