Beställningar
Efter att köparen erhållit bekräftelse har träffats avtal om köp. Har köparen inte erhållit denna bekräftelse inom tre arbetsdagar ombedes att kontakta oss.
Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus, förbehålls vi rätten att korrigera detta i efterhand. Detta innebär bland annat att om en produkt i vårt sortiment har utgått eller av annan anledning inte finnes att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är GULY Trading ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att Kunden beställt densamma.
GULY Trading ingår inte avtal med minderåriga (18 år). Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
Beställningar för vilka betalning ej har erlagts inom en tidsperiod av 3 veckor makuleras av oss.
Prisangivelser
Angivna priser på såväl artiklar och fraktkostnader är inkl svensk lagstadgad moms. Priserna bygger på kontant betalning. Vid betalning på betalningssidan med kontokort får endast användas eget kontokort.
Leverans
Sker till kund normalt inom 3-5 arbetsdagar, beroende om de finns på vårt lager eller om de beställs på begäran direkt från leverantörens lager. Ert val av betalningssätt kan i vissa fall påverka leveranstidpunkten, då rutiner hos betalningsförmedlare kan orsaka fördröjningar.
Angiven leveranstidpunkt beräknas från att betalning är oss tillhanda.Om leveransförseningar uppstår meddelar vi detta via e-post. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp skall ske skriftligen via brev eller e-post. Vi betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 10 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit.
Vi ansvarar inte för av speditör förlorade eller skadade försändelser. Skulle försändelsen vid ankomsten vara skadad skall kunden omedelbart anmäla detta till speditören. Kunden riktar eventuella ersättningskrav mot speditören och några ersättningsanspråk kan inte ställas till oss för skadad eller förlorad försändelse och dess innehåll. I det fall kund önskar transporten med försäkring skall detta meddelas oss i samband med beställning och kostnaden härför står kunden för.
Äganderätten till varan övergår till kund först när full betalning har erlagts. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt för leveransen. Vid outlösta leveranser eller ej avhämtade leveranser där kostnader uppstår för oss som säljare äger vi rätt att debitera kunden för våra kostnader.
Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.
Returer
Om erhållen vara enligt Er bedömning ej skulle vara en fungerande produkt ombedes ni att omgående ta kontakt med oss. Kan ej problemet lösas via telefon eller email så sändes produkten åter till oss med av oss tillhandahållen fraktsedel. Visar det sig att produkten varit felaktig då vi sänt den till Er tillser vi att reparation sker eller att produkten bytes ut till ny sådan. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.
Beror den, av Er bedömning, ej fungerande produkten på handhavandefel av Er som köpare kommer Ni att bli debiterad fraktkostnad såväl till oss som returfrakten av produkten till Er. Dessa fraktkostnader erlägges innan retur av varan sker till Er.
Ångerrätt
Som kund har Du alltid 14 dagar ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:9). Det innebär att om Du köper en vara på internet, telefonförsäljning, postorder, TV-shopping och e-post, har Du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag Du tagit emot varan.
Om Du ångrar ditt köp skall Du inom ångerfristen lämna eller sända ett meddelande till säljaren. Du behöver inte skriftligen meddela att Du ångrar dig, men det är Du som skall kunna bevisa att Du ångrat dig inom rätt tid.
Specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel innefattas ej av ångerrätten.
Om Du har köpt en vara är Du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när Du fick den. När Du undersöker varan skall detta ske med försiktighet så att varan inte skadas. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att Du är vårdslös förlorar Du ångerrätten. Retur sker i originalförpackning med tillhörande emballage.
När Du utnyttjar din ångerrätt skall Du sända eller lämna tillbaka varan till oss. Du får som köpare själv b
När du köper något av detta företag omfattas du av de skydd som du som konsument åtnjuter vid handel med företag, bl.a. Distans- och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. För att läsa mer se www.konsumentverket.se
