Om ett brev/paket har försvunnit
Dubbelkolla först att du skickat objektet till köparens korrekta adress. Du hittar den via Mitt Tradera ». Klicka på "Ändra" under "Fler alternativ" som visas vid den aktuella auktionen.

Försvunna paket kan spåras via kollinummer på speditörens webbplats (t ex www.posten.se). Om försändelsen inte hittas kan ni reklamera det inträffade hos fraktbolaget.

Tradera rekommenderar att man använder sig av spårbara försändelser med kollinummer eller inlämningskvitto för att kunna påvisa att varan lämnats till speditören.