Det är alltid ni två som tillsammans måste komma fram till hur en situation ska lösas. Med en öppen dialog och viljan att hitta en lösning som passar båda parter kommer man mycket långt.
När du vunnit en auktion har du tillgång till säljarens kontaktuppgifter via Mitt Tradera - Mina köp. Klicka på "Visa orderbekräftelse" som syns till höger vid objektet.
Vad kan Tradera göra?
Traderas roll är att förmedla kontakt mellan köpare och säljare. Vi står helt utanför själva affärstransaktionen och har aldrig kännedom om alla detaljer i en uppgörelse.
Tradera har varken juridisk rätt eller möjlighet att ta parti för någon medlem.
Vi kan inte heller tillhandahålla specifika lösningar på problem. |
Att driva ett ärende vidare
Det finns en möjlighet att ta ärendet vidare genom Kronofogden. Det är dock svårt att driva igenom affären då du måste kunna uppvisa att du lidit väsentlig skada av att gå miste om köpet. Läs mer på Kronofogdens hemsida
Läs mer här:
Att lösa en tvist
