För att alla medlemmar ska få en uppfattning om hur en säljare presterat den senaste tiden finns högst upp på omdömessidan en symbol och hur många procent av de senaste omdömena som varit positiva. 

Flera omdömen från en och samma medlem?
Om en medlem får flera omdömen från en och samma medlem räknas det senaste han/hon lämnat. Anledningen är att en säljare inte skall drabbas om han/hon lyckats vända en kund från att vara missnöjd till nöjd. På samma sätt om en kund först är nöjd med ett köp och köper igen - då måste säljaren fortsätta att leverera bra köpupplevelser och kan inte leva på gamla meriter. 


Omdömesprocenten beräknas på följande 3 kriterier:

	De 100 senaste omdömena (minst 10 krävs)
	Omdömen från de senaste 12 månaderna
	Unika* omdömen

*Från olika medlemmar. För att en och samma köpare ensam inte ska kunna ge en missvisande bild




Hur kan Kalle ha "100% positiva" när han fått
7 negativa omdömen?
Svar: I och med att beräkningen görs på de 100 senaste omdömena (där Kalle har 0 negativa) så blir snittet 100% positiva.



Varför är det så här?
Svar: Det mest relevanta för en köpare är hur säljaren presterat den senaste tiden. Att säljaren för flera år sedan till exempel tog ut extremt höga fraktpriser är inte relevant om han/hon idag har ändrat till mer rimliga priser.





Varför har Moa bara "94% positiva" när hon fått så många positiva omdömen?
Svar: I och med att beräkningen görs på de 12 senaste månaderna (där Moa har 6 negativa) så blir snittet 94% positiva.



Varför är det så här?

Svar: Det mest relevanta för en köpare är hur säljaren presterat den senaste tiden. Att säljaren för flera år sedan var en säljare som fick många positiva omdömen är inte lika relevant om han/hon idag har blivit mycket sämre.





Varför har Anna "Färre än 10 omdömen" trots att hon fått
totalt 31 st?
Svar: Anna har inte fått 10 unika* omdömen. Nu har hon 30 positiva omdömen från 2 medlemmar. För att en och samma köpare ensam inte ska kunna ge en missvisande bild, baseras omdömesprocenten endast på omdömen från olika medlemmar.
*Unika=från olika medlemmar



Varför är det så här?
Svar: Trovärdigheten i bedömningen ökar när omdömesprocenten baseras på omdömen från olika medlemmar. 




Läs mer:
Hur fungerar omdömessystemet? »
Hur lämnar jag ett omdöme? »