Falska e-postmeddelanden
Skräppost är något som florerar frekvent över hela Internet. En del skräppostmeddelanden är bara irriterande medan andra kan vara rent bedrägliga. För att du ska kunna skydda dig på bästa sätt är det viktigt att känna till vilka typer av skräppost som finns, och vad avsändarens syfte med dessa är. Följer du dessa råd är du en bra bit på väg:

• Gör aldrig affär via e-postförfrågan pga risken för identitetsstöld eller andra typer av bedrägerier.
• Lämna aldrig ut dina personuppgifter eller annan känslig information om du är det minsta osäker på vem avsändaren är.
• Var försiktig med e-postlänkar till sidor där du uppmanas att ange dina inloggningsuppgifter eller annan personlig information. Vid minsta osäkerhet, gå in via www.tradera.com och utför åtgärden.

Traderas förebyggande åtgärder
Dina registrerade uppgifter är dolda och visas enbart för de medlemmar du gör affär med. Säljare kan bli kontaktade via funktionen "Ställ en fråga till säljaren", men enbart om ett sådant meddelande besvaras blir säljarens e-postadress synlig för den som skickade förfrågan.

Tradera begär aldrig in personuppgifter via e-post om det inte föranletts av ett kundserviceärende. Vid minsta osäkerhet, skicka in begärda uppgifter till Traderas kundservice genom att använda kontaktformuläret (finns under Kundservice/Kontakt). Vidare begär Tradera aldrig in uppgifter om bankkonto- eller lösenord via e-postutskick.

Känslig e-post säkerhetsverifieras för att du ska vara säker på att meddelandet verkligen kommer ifrån oss. Detta sker genom att vi uppger information som enbart du och Tradera känner till. Verifiering finns i våra automatiska e-postutskick gällande faktura samt vid vinnarmail.
 

Så här skyddar du dig

• Gör aldrig affär via e-postförfrågan pga risken för phishing eller annan typ av bedrägeri.
• Lämna aldrig ut dina personuppgifter eller annan känslig information om du är det minsta osäker på vem avsändaren är.
• Var försiktig med e-postlänkar till sidor där du uppmanas att ange dina inloggningsuppgifter eller annan personlig information. Vid minsta osäkerhet, gå in via www.tradera.com och utför åtgärden. Om du besvarat ett e-postmeddelande som du misstänker inte kommer från Tradera, kontakta då Tradera på abuse@tradera.com 
• Dubbelkolla säljarens kontaktuppgifter vid betalningsbegäran efter vunnen auktion. På "Mitt Tradera" finns säljarens registrerade kontaktuppgifter samt all information kring auktionen.
• Fakturor kan verifieras genom att gå in på "Mitt Tradera", där dina fakturor med betalningsinformation alltid finns tillgängliga.
• Blockera avsändare av oönskad e-post. I de flesta e-postprogram finns möjligheter att blockera mail genom olika kriterier såsom t ex avsändaradress eller domän.