|
|
|
|||||||||||
|
|
|
När du vunnit en budgivning får du och säljaren ett vinnarmail. Här finns information om auktionen och ditt vinnande bud.
Nyhet! Det kan även finnas ett meddelande från säljaren i Traderas vinnarmail. Meddelandet kan innehålla komplett betalningsinformation, fraktkostnader mm. I det fallet behöver säljaren inte kontakta dig med ett separat mail. Kom ihåg att se efter så att du inte missar viktig information!
Finns det inget meddelande från säljaren i vinnarmailet kontaktar säljaren dig inom några dagar för att slutföra affären.
Säljarens kontaktuppgifter finns på "Din sida"
Du hittar säljarens kontaktuppgifter dels
i det vinnarmail du får av oss, men även på "Din sida" » "Dina bud & köp". Klicka på denna ikon
bredvid den aktuella
auktionen så hittar du säljarens kontaktuppgifter. Har säljaren ett meddelande till dig visas det också här.
Innan du betalar
Se till att du och säljaren är överens om hur objektet ska betalas och
levereras. Detta framgår oftast redan av objektsbeskrivningen. Annars kan det vara bra att gå igenom det
tillsammans så att inga frågetecken kvarstår.
Tips för en trygg affär:
Frakt och andra avgifter
Det framgår i auktionen om det är köparen
eller säljaren som står för frakten. Oftast tillkommer fraktkostnad. Vi rekommenderar alltid att man som
säljare debiterar porto enligt gällande portotabell. Ibland behöver säljaren lägga till andra avgifter, tex
för emballage. Vi uppmanar dock säljarna att informera om dylika avgifter redan i auktionsbeskrivningen.
Tradera tar aldrig ut någon auktionsavgift av dig som köpare.
Mer om fraktkostnad och ansvar vid leverans »
Att betala en auktionsvinst
Betalning av auktionsobjekt sker alltid till auktionens
säljare. Ofta har säljaren redan i auktionsbeskrivningen angett på vilka sätt betalning kan ske.
De vanligaste betalsätten är Payson, insättning på bankkonto, Bankgiro, PlusGiro eller via postförskott. OBS! Tänk på att det aldrig är lämpligt att skicka kontanter i vanligt brev.
Betalning via 
Om säljaren accepterar betalning via Payson kan du på ett enkelt sätt betala direkt i vinnarmailet eller via "Din sida".
Om säljaren dessutom erbjuder leveransgaranti rekommenderar vi att du använder denna tjänst. Payson håller då pengarna för köpet tills du godkänt leveransen - enkelt och säkert!
Gör så här:
Läs mer om Payson »
Läs mer om leveransgaranti »
Om en tvist skulle uppstå
Affärstransaktionen sköts helt och hållet mellan dig och säljaren. Tradera medverkar inte i själva transaktionen, men bidrar gärna med råd om hur man kan agera vid olika frågeställningar. Ta del av våra tips på hur man enkelt kan undvika missförstånd och lösa eventuella oenigheter som kan uppstå i en affär.
De få gånger en tvist uppstår beror detta nästan alltid på bristande kommunikation eller missförstånd mellan köparen och säljaren. Dessa situationer löser man bäst genom att kontakta varandra och reda ut saken tillsammans.
Eftersom Tradera inte medverkar i själva transaktionen kan vi omöjligt bilda oss en korrekt uppfattning om vem som har rätt och vem som har fel. Vi tar därför aldrig ställning för någon part, men delar däremot gärna med oss av våra råd och rekommendationer »
En ny lag, som trädde i kraft 1 juli 2003, innebär att man som köpare bör/skall kräva ett kvitto eller annat bevis för förvissa sig om att varan ej är stöldgods.
