Efter auktionens slut
När auktionen avslutats gör du och vinnaren upp affären tillsammans. Här följer tips kring hur du slutför affären snabbt och smidigt.
1: Kontakta vinnaren
Kontakta vinnaren så fort som möjligt efter auktionens slut. Enklast via e-post. Vinnarens kontaktuppgifter hittar du på Din sida » Dina avslutade auktioner. Klicka på anteckningsblocket
bredvid auktionen.
- Betalningssätt (t ex bankkonto eller PayPal).
- Totalsumma (budbelopp + eventuell fraktkostnad).
- Kontaktuppgifter där vinnaren lättast kan nå dig vid frågor.
- Vinnarens adress (för att dubbelkolla att den stämmer)
Tips! Har du många objekt att sälja kan du förenkla kontakten med vinnarna genom att anpassa Traderas vinnarmail. Då bifogas dina betalningsinstruktioner automatiskt i våra vinnarmail.
2: Håll din köpare informerad
- du ser att betalningen kommit in
- objektet är skickat (skicka gärna med kollinummer)
3: Lämna omdöme
När affären är avslutad är det trevligt att ge varandra ett positivt omdöme. Då kan andra medlemmar på Tradera se att ni är seriösa och trovärdiga personer att göra affär med.


4. Om något skulle gå snett
Det är ovanligt att en affär går snett på Tradera, men naturligtvis kan missförstånd uppstå. Detta beror oftast på brist i kommunikationen och kan ofta redas ut genom ett trevligt telefonsamtal.





