Säkra lösenord
Skydda ditt lösenord som om det vore nycklarna till ditt hem. Hamnar ditt lösenord i fel händer kan
obehöriga komma åt ditt Traderakonto och dina personuppgifter. Du kan på ett enkelt sätt skydda ditt
lösenord:
- Skapa olika och unika lösenord och loginnamn för dina aktiviteter på Internet och ändra lösenorden regelbundet.
- Använd kombinationer av bokstäver, siffror och andra tecken, t ex Beatlesfan#28 eller $uperman1963.
- Dela inte med dig av dina inloggningsuppgifter till någon.
Undvik att använda:
- Enskilda ord som går att hitta i en ordbok.
- Personliga uppgifter som är lätt att gissa sig till (t ex ditt namn eller telefonnummer).
- Din e-postadress, alias eller login.
- Vanliga kombinationer som ABCD eller 1234.
Var speciellt försiktig om du använder en offentlig dator, t ex på bibliotek, och undvik att
spara lösenordet i webbläsaren.
Oönskad e-post (Spam/Phishing/Spoof)
Skräppost är något som florerar frekvent över hela Internet. En del skräppost är bara
irriterande medan andra kan vara rent bedrägliga. För att du ska kunna skydda dig på bästa
sätt är det viktigt att känna till vilka typer av skräppost som finns, och vad avsändarens
syfte med dessa är. Följer du dessa råd är du en bra bit på väg:
- Gör aldrig affär via e-postförfrågan pga risken för identitetsstöld eller andra typer av bedrägerier.
- Lämna aldrig ut dina personuppgifter eller annan känslig information om du är det minsta osäker på vem avsändaren är.
- Var försiktig med e-postlänkar till sidor där du uppmanas att ange dina inloggningsuppgifter eller annan personlig information. Vid minsta osäkerhet, gå in via www.tradera.com och utför åtgärden.
Mer om E-postsäkerhet »
Omdömen
Innan du bjuder eller handlar på Tradera är det viktigt att du ”lär känna” säljaren. Titta
alltid på säljarens omdömen för att få en bild av hur säljaren skött sina affärer hittills.
Varje omdöme – oavsett om det är positivt eller negativt – erbjuder en möjlighet att förstå säljarens
historia och andras erfarenheter av honom eller henne. Du kan på så vis bilda din egen uppfattning om
säljaren och utifrån detta ta smarta köpbeslut.
Mer om omdömen »
Objektsbeskrivning
Innan du bjuder eller handlar på Tradera är det viktigt att ta reda på så mycket som möjligt
om objektet du är intresserad av. Läs alltid objektsbeskrivningen noggrant innan du lägger
ett bud eller köper via Köp nu.
Innehållet i objektsbeskrivningen kan hjälpa dig att fatta ett genomtänkt köpbeslut och att
undvika överraskningar. Det är alltid bra att titta nära på detaljerna kring såväl objektet
som fraktkostnader och betalningsalternativ.
Kontakta säljaren
Innan du bjuder eller handlar på Tradera är det viktigt att du har fått alla dina frågor
besvarade. Alla auktioner på Tradera innehåller en länk för att ”kontakta säljaren”. Använd
denna funktion och se till att inga frågetecken kvarstår när du lägger ditt bud.
Affärer utanför Traderas ramar
Slutför alltid dina affärer inom Traderas ramar. Traderas regler förbjuder att man, via vår
tjänst, erbjuder köp eller försäljning i syfte att slutföra affären ”utanför Tradera”.
Om du får förslag på att slutföra en affär utanför Tradera rekommenderar vi starkt att du
anmäler avsändaren till Tradera.
Det förekommer att erbjudanden om affärer utanför Tradera skickas via våra kontaktformulär
eftersom din e-postadress inte är offentlig på Tradera. Tänk på att dessa erbjudanden kan
vara ett försök att få tag i dina personuppgifter (s.k. phishing) eller ha annat bedrägligt
syfte. Känner du dig osäker, undvik att besvara e-postmeddelandet så förblir din adress dold.
De som deltar i affärer utanför Traderas ramar kan inte dra fördel av omdömessystemet och inte heller
få support vid uppkomna problem.
Osäkra betalningsalternativ
Använd aldrig så kallade ”instant money transfers” såsom Western Union eller MoneyGram för
att betala för köp som sker via Tradera. Dessa betalningsmetoder är osäkra när du betalar
till någon som du inte känner personligen. De är inte heller tillåtna att använda som
betalningsalternativ för objekt som säljs via Tradera.
För säkra betalningar via Internet – välj istället PayPal eller Payson
Erbjudande om köp till näst högsta budgivaren (s.k. ”Second Chance Offer”)
Tradera erbjuder inte möjligheten att kunna erbjuda den näst högsta budgivaren att köpa ett
auktionsobjekt om vinnaren drar sig ur affären. Får du ett sådant erbjudande rekommenderar vi
starkt att du anmäler avsändaren till Tradera. Det kan handla om ett försök att få tag i dina
person- eller inloggningsuppgifter eller någon annan form av bedrägeri.
Utländska checkar
Säljare av dyrare objekt (t ex hemelektronik) kan få förfrågan från utländska köpare
(ofta från t ex Afrika och Asien) om att ta emot betalning via utländska checkar. Det
förekommer även att dessa köpare betalar mer än vad objektet är värt, för att sedan begära
att säljaren ska föra tillbaka överskjutande belopp via betaltjänster som t ex Western Union
eller MoneyGram. Acceptera inte detta.
Vi ber alla säljare att vara extremt försiktiga när det gäller att acceptera utländska checkar
för dyrare objekt. Dessa checkar kan ta veckor eller månader att lösa in och kan i slutändan visa sig
vara falska.
Säljare bör aldrig heller acceptera överbetalningar där köparen sedan begär ”växeln” tillbaka.
Vänligen anmäl medlemmar som använder sig av dessa metoder till Tradera.
Skydda dig mot virus
Surfa säkrare på Internet genom att skydda din dator mot virus. Det cirkulerar ett stort antal virus som
hotar att skada din dator eller som är ute efter att spionera på dina aktiviteter på Internet.
Det finns inget idiotsäkert sätt att skydda din dator, men du kan minimera riskerna genom att
installera en brandvägg och antivirusprogramvara. Utnyttja programvarorna maximalt genom att:
- Hålla din antivirusprogramvara uppdaterad.
- Ställa alla dina säkerhetsprogramvaror på regelbunden uppdatering.
- Låta antivirusprogrammet scanna din dator frekvent.
|