"Lär känna" säljaren
Innan du bjuder eller handlar på Tradera är det viktigt att du tar reda på så mycket som möjligt om säljaren. Titta alltid på säljarens omdömen för att få en bild av hur säljaren skött sina affärer hittills. Läs vad andra köpare har skrivit i sina omdömen, titta inte bara på antalet positiva/negativa omdömen säljaren fått.

Om säljaren har fått ett negativt omdöme har han eller hon haft möjlighet att besvara detta genom att lämna en kommentar till omdömet. Kommentaren syns under själva omdömet. Se till att du tar del av bådas syn på saken och skapa dig en egen uppfattning.

Via omdömena kan du också se om säljaren har erfarenhet av att sälja objekt av liknande karaktär och värde som det du är intresserad av. Här står även hur länge säljaren varit medlem på Tradera.

På detta vis borde du kunna skapa dig en ganska bra bild av säljaren, vilket hjälper dig att fatta ett genomtänkt köpbeslut när du väljer vem du vill köpa från.

Många säljare lägger ner mycket tid på sitt personliga meddelande (ikonen ). Där kan finnas intressant information om säljaren.

Var extra försiktig i de fall där du inte kan se någon historik, eller på annat sätt kan skapa dig en bra bild av säljaren. Speciellt innan du bjuder på dyrare objekt eller väljer att köpa via ”köp nu”.

Läs objektsbeskrivningen noggrant
Se till att läsa hela objektsbeskrivningen noggrant innan du lägger ett bud eller köper ett objekt. Objektsbeskrivningen är säljarens egen beskrivning av objektet, dess skick, kvalitet och andra egenskaper.

Se till att kolla upp viktiga detaljer lite extra – till exempel, om du köper kläder eller skor, dubbelkolla storleken innan du bjuder. Om det är en samlarbok, kolla t ex tryckdatum och upplaga. Är det en digitalkamera, kontrollera modellbeteckningen och se efter att kameran faktiskt har de funktioner du är ute efter.

Det är även viktigt att du kollar upp totalkostnaden för frakt och vilka betalningsalternativ säljaren accepterar.

Om något är oklart – kontakta säljaren! På varje auktion finns en länk till funktionen ”kontakta säljaren”. Erfarna säljare hjälper gladeligen till och besvarar ofta frågor inom en dag eller två.

Studera även bilderna noga. Kan du inte se objektet ordentligt kan du alltid be säljaren om fler bilder.

Betala till säljaren på ett säkert sätt

PayPal
PayPal är ett vanligt förekommande betalsätt. Med PayPal kan du betala till säljaren på ett snabbt och säkert sätt. Du betalar ingen avgift för att föra över pengar via PayPal.
Mer om PayPal »

Payson
Payson är en svensk betaltjänst som är helt integrerad med Tradera. Auktionsvinster kan snabbt och säkert betalas direkt från Tradera och överföringen sker omgående. Genom att betalningarna visas på "Din sida" kan du lättare hålla koll på dina affärer.

Payson erbjuder även en leveransgaranti som ger dig en extra trygghet. Payson agerar då mellanhand och ingen part har både pengar och vara samtidigt.
Mer om Payson »

Överföring till säljarens bankkonto
Överföring mellan bankkonton är ett av de vanligaste betalsätten vid handel på Tradera. Dubbelkolla så att du skriver rätt kontonummer och kom ihåg att skriva ett ”meddelande till mottagaren” (och gärna också en notering till dig själv) vid betalningen. Det kan t ex vara ditt alias eller auktionsnumret. Det blir då mycket lättare för både säljaren och för dig själv att identifiera betalningen.

Att skicka kontanter via Posten
Vi rekommenderar inte att man betalar genom att skicka kontanter med vanlig brevpost. Vid denna typ av betalning går det inte att bevisa att betalningen är genomförd och det är stor risk att pengarna försvinner på vägen.

Osäkra betalningsalternativ
Använd aldrig så kallade ”instant money transfers” såsom Western Union eller MoneyGram International, varken för att betala dina egna köp eller vid försäljning. Dessa betalningsmetoder är osäkra när du betalar till någon som du inte känner personligen eftersom det inte går att spåra transaktionerna. Det är också svårt att identifiera avsändare och mottagare i en transaktion.

Hittar du en auktion där säljaren erbjuder ovan nämnda betaltjänster, eller annat som strider mot våra policies, vänligen anmäl auktionen till Tradera.

Och slutligen

Låter det för bra för att vara sant? Se över affären igen!
Lita på dina instinkter, om något känns obekvämt eller misstänkt, kontakta alltid säljaren innan du betalar. Gärna via telefon.

Du har alltid möjligheten att anmäla misstänkta medlemmar till Tradera.

Om något går snett
Tusentals personer köper och säljer via Tradera varje dag och väldigt få problem uppstår. Om något ändå går snett är vårt första råd alltid att kontakta din säljare. De allra flesta köpare och säljare är ärliga och pålitliga. De problem som uppstår beror oftast på brist i kommunikationen, vilket lätt kan redas ut genom ett trevligt telefonsamtal.