Myrorna

Om butiken

Stockholm | Reg. September 2013

Välkommen till Myrornas webbshop! Alltid utrop från 1 kr. Här handlar du 100 % hållbart och medmänskligt. Allt överskott går till Frälsningsarméns sociala arbete.

Butiksinformation och köpvillkor

Myrornas uppdrag är att generera ett stabilt överskott till Frälsningsarméns sociala verksamhet genom vårt arbete med återanvändning och arbetsträning. På så sätt bidrar vi till ett mer medmänskligt och hållbart samhälle. Vi är Sveriges viktigaste butikskedja för second hand-varor och den största insamlingsaktören i vårt land. Vi har stora produktionsenheter på flera ställen i landet och 30-talet butiker. Vi har ca 350 anställda och sysselsätter ungefär 600 personer i månaden genom arbetspraktik. Överskottet från försäljningen går till Frälsningsarméns sociala arbete i Sverige. Mer information kring inlämning av gåvor eller för att hitta våra butiker hittar du på vår hemsida. För nyheter och erbjudanden, följ oss på Instagram eller Facebook.Vid frågor mejla webbshop@myrorna.se

Våra varor är begagnade och säljs enligt bilder och eventuell defektbeskrivning. Produkterna säljs utan att ha funktionstestats, om inget annat anges, vilket innebär att du köper en vara för påseende i befintligt skick. Om du inte är nöjd har du alltid 30 dagars ångerrätt på våra auktioner. Du står då själv för eventuell returfrakt.Vi använder oss av Traderabetalning vilket innebär att all betalning sker genom traderas plattform. Vunnen auktion betalas inom fyra dagar och vi förbehåller oss rätten att häva köp som inte betalas inom utsatt tid.Vi erbjuder frakt via Schenker inom EU. Vi skickar våra varor varje onsdag och fredag.Vi erbjuder samfrakt på auktioner som avslutas samma dag. Vi kan tyvärr inte samfrakta varor från olika veckor. Om du vill ha samfrakt, avvakta med betalning tills din fraktkostnad är justerad. När din samfraktskostnad är uppdaterad och det går bra att betala får du ett mail med rubriken ’’Nu har vi justerat din samfraktskostnad’’. Samfraktskostnaden för 2-4 varor är 73kr (inom Sverige).Vi erbjuder också avhämtning i Myrornas butik i Ropsten på Kolargatan 2 om du hellre vill hämta din order. Du väljer då avhämtning vid betalning. Du får alltid ett mail med rubriken ’’ Välkommen att hämta din order hos Myrorna i Ropsten’’ när din order är behandlad och redo att hämtas. Innan dess går det inte att hämta ut din order.Avhämtning ska ske inom sju dagar från det att du mottagit hämtningsmailet. Medtag din/köparens legitimation och visa upp i kassan.Du har 30 dagars ångerrätt på ditt köp. Du står då själv för eventuell returfrakt. När vi har mottagit det returnerade föremålet återbetalas beloppet så snabbt som möjligt, dock senast inom 14 dagar.Återanvänd gärna kartongen som produkten kom i, bifoga en lapp med ditt fullständiga namn samt Tradera-alias. Du ansvarar för att varan emballeras väl. Lämna in paketet till ditt närmaste ombud, du står för returkostnaden. Det går även bra att returnera varan i vår butik på Kolargatan 2. Vi hämtar inte ut rekommenderade paket. Vi kan endast ta emot paket som levereras direkt till vår brevlåda eller till ombudet Aminas Tobak. När vi emottagit din retur återbetalar vi dig via Traderabetalning. 'Skicka returen till: Myrorna Webbshop Kolargatan 2 115 42, StockholmVi förbehåller oss rätten att häva köp som inte hämtas inom utsatt tid och vi tar ut en hanteringsavgift på 63 kr som vi drar av från återbetalningen. Har det gått mer än 120 dagar sedan annonsen avlutades tas varan automatiskt bort ur vårt system och går därför inte att återbetala. Därför är det viktigt att du hör av dig om du ångrat ditt köp.Om en vara kommer i ombudsretur till oss återbetalar vi dig summan men drar av 200 kr på grund av kostnaden för ombudsreturer. Kostar din vara mindre än 200 kr får du således ingen återbetalning.Vi har endast kundservice via mail. Du är varmt välkommen att skriva till oss på webbshop@myrorna.se om du har några frågor. Vi återkommer till dig så fort vi kan under vardagar.

Kontakt

Vi har endast kundservice via mail. Du är varmt välkommen att skriva till webbshop@myrorna.se om du har några frågor. Vi återkommer till dig så fort vi kan under vardagar. Myrorna Webbshop Kolargatan 2 115 42, Stockholm