Friluftsbutiken

Butiksinformation och köpvillkor

Välkommen till vår butik på Tradera. Här visar vi ett urval av några av våra bra säljande produkter i säsong, samt ett antal äldre produkter som vi avyttrar till 50-75 % rabatt. Friluftsbutiken har funnits som en företagsregistrerad butik på Tradera sedan Januari 2015. Med vår bakgrund av 15 års erfarenhet från fysisk butik på en av skandinaviens ledande sportkedjor, har vi ambitionen att göra allting lite bättre för dig som kund. Som en mindre aktör vill vi ge dig en mer personlig service. Tveka inte att höra av er direkt till oss om ni saknar produkter inom den breda outdoorsektorn. Vi hjälper gärna till med kundbeställningar och vill specialisera oss mot företagskunder, föreningar inom outdoor och helhetslösningar till expeditioner. Självklart gör vi vårt yttersta för att i alla lägen erbjuda bästa service och marknadspris. SAMFRAKTNING Du betala endast en fraktkostnad (för den varan med den högst frakten i din order) oavsett hur många produkter du handlar. ÖPPET KÖP 14 dagars öppet köp från mottagande av varan. Varan måste vara i oanvänd och i originalemballage. RETURER Vi erbjuder inte fria returer eller retursedlar. Du som kund väljer lämpligt fraktsätt och bekostar själv returkostnaden. EJ UTHÄMTADE PAKET Vi emotser 100 kr i ny fraktkostnad av nytt leveransförsök. Vid utebliven betalning av ny frakt/önskad cancellering av ej uthämtad orders drar vi av 250 kr från ordervärdet. Våra villkor i korthet för köp genom Tradera återfinns nedan. För mer info se konsumentköpslagen.

1. Köpbekräftelse Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din order uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om beställningen. Friluftsbutiken reserverar sig för leverans i de fall lagersaldo, pris eller produktinformation oavsiktligt varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Kan inte Friluftsbutiken leverera enligt orderbekräftelse kommer kunden kontaktas angående detta via e-mail. 2. Betalning Val av betalsätt sker vid köptillfället genom Traderas erbjudna betalningsalternativ. 3. Leveranssätt, fraktkostnader och samfraktningspolicy Friluftsbutikan levererar endast inom Sverige. Friluftsbutiken tillämpar samfraktning enligt följande: Kunden betalar endast frakt för en vara (den vara med högst angiven fraktkostnad) oavsett hur många artiklar som beställs. Leverans sker till kundens närmaste ombud hos Posnord eller DHL Servicepoint beroende av orderstorlek. Större försändelser och paket med ordervärde överstigande 1000 kr kan spåras via (http://www.schenker.se)www.dhl.se med hjälp av kolli-id. Leveransavisering till kund sker via e-post, sms (DHL) eller lapp i brevlådan (Postnord). 4. Leveranstid Friluftsbutiken skickar normalt din beställning inom 1-2 arbetsdagar från att ordern läggs. Posten leveransaviserar dagen efter medan DHL tar 2-3 arbetsdagar för leveransavisering. 5. Retur och byte Retur av order/ ångerrätt sker med hänvisning till distansavtalslagen. Förenklat innebär det 14 dagars returätt på oanvänd vara i levererat orginalemballage (tagg och prislapp på kläder, samt skor i kartong ect.). Returer och byten gäller endast butiksobjekt till fast pris (ej auktionsvaror). Returfrakten betalas av kunden. Kontakta oss via mail angående byte av vara/ storlek. Se returadress under fliken kontakt. 6. Reklamation Reklamation sker med hänvisning till konsumentköpslagen. Kontakta oss vid reklamationsförfrågan. Vid reklamationsförfrågan (bortsett från transportskada) bekostas returfrakten av kunden. Spara alltid kollinummer för möjlig spårbarhet. Friluftsbutiken ansvarar inte för transportrisken vid returfrakt. 7. Transportskada Vid transportskada, kontakta Friluftsbutiken inom 14 dagar efter leverans, för eventuell retur/ reklamation av vara . 8. Ej uthämtade varor Orders finns kvar för utlämning på Postens och Schenkers ombud i 14 dagar från och med ankomstdatum för första avisering. Därefter returneras paketet till Friluftsbutiken, och för köparen utgår då en ny fraktkostnad om 100 kr för leverans innan nästa leveransförsök sker. 9. Kontakt Se fliken Kontaktinformation. 10. Tvist Friluftsbutiken följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Kontakt

Outdoor Trade Scandinavia AB Skogshyddegatan 47 41274 Göteborg +46 (0)703366400 info@friluftsbutiken.nu Org nr: 559092-3107