Wir führen jetzt eine neue Versandoption für DHL auf Tradera ein: DHL Express, das die ganze Welt erreicht und eine Versicherung von bis zu 200.000 SEK bietet. Blitzschneller Versand in Weltklasse! Wenn du DHL Express anbietest, wird dies bei Anzeigen über 5.000 SEK für schwedische Käufer und bei allen Anzeigen für Käufer außerhalb der EU angezeigt.
Wie bekomme ich DHL Express?
> Stelle sicher, dass du die neueste verfügbare Version der App hast, um die richtigen Funktionen zu erhalten.
> Bei der Einführung werden diejenigen, die bereits DHL haben, DHL Express automatisch erhalten, wenn du das nächste Mal auf Tradera bist und eine Anzeige erstellst. Deine Versandregion wird gleichzeitig auf "Die ganze Welt" aktualisiert. Du kannst das jederzeit in deinen Verkäufereinstellungen ändern.
> Wenn du noch kein DHL hast, kannst du nach der Einführung ganz einfach DHL und DHL Express aktivieren. Es erscheint ein Dialogfeld, in dem du einfach zustimmen kannst.
> Unternehmen, die DHL Express aktivieren, erhalten nicht automatisch "Die ganze Welt" als Versandregion - Unternehmen verwalten die Regionswahl immer manuell, je nachdem, wie sie ihre Buchhaltung handhaben möchten.
Psst! Stelle sicher, dass du die neueste Version der App verwendest.
Mit DHL Express dauert eine Lieferung in der Regel:
1 Werktag im Inland
1-2 Werktage innerhalb Europas
2-4 Werktage für den Rest der Welt
Die Zeiten sind Schätzungen und keine Garantien. Abweichungen können vorkommen.
Ja, beim Buchen von DHL Express über Tradera ist immer eine Versicherung inbegriffen. Damit die Versicherung gilt, ist es wichtig, dass du die Ware ordentlich mit einem stabilen Außenkarton und viel Polstermaterial verpackst. Da die Ware per Flugzeug verschickt wird, ist eine gute Verpackung besonders wichtig.
Die Zollerklärung wird automatisch von Tradera und DHL Express erstellt. Der Käufer zahlt Zoll und Mehrwertsteuer direkt an DHL Express bei der Lieferung oder kurz danach. Als Verkäufer musst du dich darum nicht kümmern.
Tipp! Es ist wichtig, dass der Titel und die Beschreibung der Anzeige korrekt und klar sind. Darauf basiert die Zollerklärung.
DHL erreicht die EU und bietet eine Versicherung von bis zu 5.000 SEK.
DHL Express erreicht die ganze Welt und bietet eine Versicherung von bis zu 200.000 SEK.
Biete beides an und du hast alle möglichen Käufer und Waren abgedeckt!
DHL Express bietet auch eine sichere Heimlieferung mit Unterschrift. Der Käufer wählt selbst, ob er eine Heimlieferung möchte oder ob die Ware an eine Abholstation geliefert werden soll. Diese Wahl erfolgt über DHL Express bei der Lieferung.
Die Ware, die du verkaufst, darf möglicherweise nicht mit DHL Express verschickt werden. Es gibt Kategorien, die vom Versand per Flugzeug sowie aufgrund der DHL Express-Vorschriften ausgeschlossen sind. Waren in diesen Kategorien erhalten daher nicht DHL Express als Versandoption.
Airsoft
Autobatterie
Tauchen
Elektro, Batterien & Solarpanele
E-Bikes
E-Bike-Komponenten
Petroleumlampen
Farbe
Gold-, Silber-, Kupfer- & andere Barren
Jagd
Kolsaurepatronen
Prepaid-Karten & Starterpakete für Mobiltelefone
Lithium
Maschinen
Pokemon - Boosterboxen, Boosterpakete und sonstige Boxen.
Powerbanks
Schiessen
Campingkocher und Brenner
Schweissen und Loeten
Tabakiana
Druckluftkompressoren
Gartenmaschinen
Feuerzeuge & Streichholzschachteln
Wildniswerkzeuge
Vitamine, Mineralien & Krauter
Pflanzen und Samen
Edelsteine
Sonstige Gesundheitsprodukte
Sonstiges Haus und Haushalt
Verkäufer
Genauso wie alle anderen Versandbuchungen über Tradera. Wenn der Käufer bezahlt hat, klickst du auf Versand buchen direkt in deiner Verkauft-Liste, oder es wird automatisch gebucht, wenn du diese Funktion aktiviert hast.
Für Sendungen ausserhalb der EU wird automatisch eine Zollerklärung erstellt - du als Verkäufer musst nichts tun. Zoll und Mehrwertsteuer werden vom Käufer direkt an DHL Express bei der Lieferung oder kurz danach bezahlt.
Du als Verkäufer musst die Sendung reklamieren. Bei Schäden solltest du den Käufer um Fotos sowohl der Ware als auch der Verpackung bitten, um den Fall gegenüber DHL geltend zu machen.
Brauche ich einen Drucker?
Nein, du erhältst einen QR-Code, den du beim Abgabepunkt vorzeigst, der dann das Etikett für dich ausdruckt.
Nein, du kannst es so handhaben, wie du möchtest. Die ganze Welt ist der Standard, wenn du DHL Express aktivierst, aber du kannst in deinen Verkäufereinstellungen auf EU wechseln.
Wenn du Anzeigen erstellst, erhält sie die Versandregion, die du in deinen Einstellungen hast. Du kannst sie aber nachträglich ändern, indem du in Deine Anzeigen oder in der Anzeige selbst auf Ändern klickst. Wenn sie noch kein Gebot erhalten hat, kannst du die Region sowohl verkleinern als auch vergrössern; hat sie ein Gebot erhalten, kannst du die Region nur vergrössern.
Sobald die Ware bezahlt und der Versand gebucht ist, ist der Frachtbrief auf die vom Käufer angegebene Adresse festgelegt. Bei einer falschen Adresse muss der Versand storniert und neu gebucht werden.
DHL Express-Pakete werden auf dem Weg besonders häufig kontrolliert. Das Paket wird daher bei der ersten Kontrolle gestoppt, an den Verkäufer zurückgeschickt, und der Verkäufer muss die Gebühr bezahlen.
Wenn die Waren in derselben Bestellung enthalten sind, werden alle Waren in den Unterlagen aufgeführt, die wir für dich erstellen.
Wenn du dich jedoch entscheidest, Waren aus zwei oder mehr Bestellungen zusammen zu versenden, musst du eigene Zollunterlagen erstellen.
Käufer
Wir können derzeit nur in Länder versenden, die digitale Zolldokumente unterstützen. Daher kannst du mit DHL Express über Tradera nicht in folgende Länder versenden:
Afghanistan
Algerien
Antigua
Argentinien
Armenien
Aserbaidschan
Bahamas
Bahrain
Bangladesch
Belarus
Belize
Bermuda
Bolivien
Bonaire
Brasilien
Brunei
Kambodscha
Kolumbien
Costa Rica
Kuba
Curacao
Ecuador
Agypten
El Salvador
Georgien
Gronland
Guatemala
Haiti
Honduras
Indien
Iran
Irak
Jamaika
Jordanien
Kasachstan
Kosovo
Kuwait
Kirgisistan
Libanon
Lesotho
Libyen
Marokko
Martinique
Moldau
Montenegro
Montserrat
Myanmar
Nicaragua
Nigeria
Nordkorea
Nordmazedonien
Oman
Pakistan
Paraguay
Katar
Russland
San Marino
Serbien
Somalia Hargeisa
Somalia Mogadischu
Sudsudan
St. Eustatius
Sudan
Suriname
Syrien
Tadschikistan
Trinidad und Tobago
Tunesien
Turks- und Caicosinseln
Ukraine
Vereinigte Arabische Emirate
Uruguay
Usbekistan
Venezuela
Vietnam
Jemen
Genau wie bei anderen Versandoptionen kannst du den Standort des Pakets in den Bestellinformationen verfolgen, die du über Deine Verkäufe und Deine Käufe erreichst.
Als Käufer erhältst du Benachrichtigungen über WhatsApp, wenn du es hast, andernfalls kommt die Benachrichtigung per SMS. Stelle sicher, dass du Benachrichtigungen für WhatsApp aktiviert hast, damit du nichts verpasst.
DHL Express liefert das Paket in der Regel direkt an die Tür des Käufers und erfordert dann die Unterschrift des Empfängers. In den meisten Ländern kann der Käufer auch wählen, das Paket an eine Abholstation liefern zu lassen, wo es dann 7 Tage lang aufbewahrt wird.
Als Käufer erhältst du Benachrichtigungen über WhatsApp, wenn du es hast, andernfalls kommt die Benachrichtigung per SMS. Stelle sicher, dass du Benachrichtigungen für WhatsApp aktiviert hast, damit du nichts verpasst.
Nein, genau wie bei allen integrierten Versandoptionen auf Tradera wird der Versandpreis basierend auf dem Land des Käufers berechnet.Ausländische Käufer sehen immer den Preis, der für den Versand in ihr Land gilt.
Mit DHL Express verkaufen
Erkundige dich beim Finanzamt, wie es verbucht werden soll. In den Bestellinformationen, die du über Deine Verkäufe erreichst, findest du die Zollerklärung, falls du sie für deine Buchhaltung benötigst.
Das kann zwei Ursachen haben:
1. Du musst DHL Express in deinen Verkäufereinstellungen aktivieren - dann wird auch der Verkauf in die ganze Welt für deine zukünftigen Anzeigen aktiviert.
2. Die Ware, die du verkaufst, darf möglicherweise nicht mit DHL Express verschickt werden. Es gibt Kategorien, die vom Versand per Flugzeug sowie aufgrund der DHL Express-Vorschriften ausgeschlossen sind.
Airsoft
Autobatterie
Tauchen
Elektro, Batterien & Solarpanele
E-Bikes
E-Bike-Komponenten
Petroleumlampen
Farbe
Gold-, Silber-, Kupfer- & andere Barren
Jagd
Kolsaurepatronen
Prepaid-Karten & Starterpakete für Mobiltelefone
Lithium
Maschinen
Powerbanks
Schiessen
Campingkocher und Brenner
Schweissen und Loeten
Tabakiana
Druckluftkompressoren
Gartenmaschinen
Feuerzeuge & Streichholzschachteln
Wildniswerkzeuge
Vitamine, Mineralien & Krauter
Pflanzen und Samen
Edelsteine
Sonstige Gesundheitsprodukte
Sonstiges Haus und Haushalt
Ja, du bekommst beides, wenn du zustimmst. Wenn du eines davon deaktivieren möchtest, kannst du das in deinen Verkäufereinstellungen tun.
Ja, du kannst einzelne Pokemonkarten mit DHL Express verschicken, und du kannst einzelne Boosterpakete mit DHL Express verschicken.
Du kannst nicht Sammelboxen oder Tin-Boxen mit DHL Express verschicken.
Warum kann ich keine Boosterboxen oder Tins mit DHL Express verschicken?
DHL Express verschickt seine Sendungen per Flugzeug, weshalb alle Pakete genau gepruft werden. Normalerweise werden alle Pakete gerontgt, aber bei Boosterboxen und Tins kann man durch ein Rontgenbild nicht erkennen, was sich im Paket befindet.
DHL Express offnet niemals ein versiegeltes Boosterpaket. Wenn sie unsicher sind, ob ein Boosterpaket moglicherweise geoffnet und wieder versiegelt wurde, werden sie den Verkaufer kontaktieren und es dann an den Verkaufer zuruckschicken, ohne das Boosterpaket zu offnen.
Ja, DHL Express-Pakete werden per Flugzeug verschickt, weshalb die Sicherheitskontrollen sehr grundlich sind. Das Paket wird sowohl gerontgt als auch die Verpackung - also der Aussenkarton, in den du die Ware gepackt hast - geoffnet, damit sie sehen konnen, was sich darin befindet. Der Zweck ist zu uberprufen, dass die Ware das enthalt, was der Verkaufer angegeben hat. Wenn das DHL Express-Personal die Aussenverpackung geoffnet hat, verschliessen sie sie sorgfaltig wieder und kennzeichnen sie deutlich, dass sie von DHL Express geoffnet und wieder verschlossen wurde.