Vi kommer att fakturera dig om du har ett negativt saldo i slutet på månaden. Alla avgifter som kan dras av från ditt saldo kommer hanteras automatiskt men ibland hamnar man i ett läge där man har ett negativt saldo i slutet på månaden och då skickar vi en faktura.
När skickas fakturan?
Fakturan genereras alltid i början av månaden och baseras på det belopp som fanns på ditt saldo vid midnatt den sista dagen av månaden. Om du inte har ett negativt saldo så kommer din faktura vara på 0 kr men den skapas ändå för att du ska ha ett underlag.
Hur lång tid har jag på mig att betala min faktura?
På fakturan framgår ett förfallodatum, om fakturan inte betalats innan det datumet riskerar du att få en påminnelseavgift på 60 kr.
Om du får en påminnelsefaktura så har du 10 dagar på dig att betala påminnelse fakturan, om den inte betalats inom 10 dagar riskerar fakturan att gå vidare till inkasso.
Hur betalar jag min faktura till Tradera?
Det enklaste sättet är att gå till sidan fakturor och klicka på knappen betala och följa instruktionerna.
Alternativt så kan du betala in till vårt PlusGiro: 487 27 04-4 , ställt till Tradera Sweden AB.
Tänk på att ange korrekt OCR-nummer om du väljer att betala till vårt PlusGiro.
Kan jag betala för mina köp på Tradera på månadsfaktura?
Nej, fakturan från Tradera avser endast avgifter från oss. Om du vill betala för köpta varor med faktura så kan du välja att betala med Klarna.
Vanliga frågor om avgifter
Nej det tillkommer ingen fakturaavgift.
Om det gäller en provisionsavgift för en försäljning som inte blivit av så är det enklast att anmäla utebliven försäljning från sålda listan
Om det gäller övriga avgifter från Tradera så kan du kontakta oss på kreditering@tradera.com - Glöm inte att bifoga objektsnummer för den vara som avgiften avser.
I de allra flesta fall så läggs pengarna in direkt på ditt saldo och betalas ut till dig vid nästa utbetalningstillfälle. När nästa utbetalningstillfälle är beror på vilket utbetalningsintervall du valt på saldo sidan.
Tillval - Debiteras oavsett om varan blivit såld eller inte
Osåltavgift - Osåltavgiften debiteras om du publicerar fler än 500 annonser under en och samma kalendermånad. Har du publicerat fler än 500 annonser under en kalendermånad kommer en osåltavgift debiteras för varje osåld annons från och med annons 501.
Provisionsavgift - Om en försäljning inte blivit av behöver du meddela oss genom att anmäla utebliven försäljning
Osåltavgiften debiteras om du publicerar fler än 500 annonser under en och samma kalendermånad. Har du publicerat fler än 500 annonser under en kalendermånad kommer en osåltavgift debiteras för varje osåld annons från och med annons 501.
Osåltavgiften beräknas på annonser som startas under en månad och inte från dess slutdatum.
Annonser där säljaren valt att donera beloppet till en organisation/välgörenhet räknas inte med i antalet upplagda, dessa annonser är alltså helt exkluderade från osåltavgiften.
Vanliga frågor om fakturan
I de allra flesta fall så dras avgifterna direkt från ditt saldo, detta leder till att du kan få en faktura på 0 kr. Anledningen till att vi skickar notifiering även om fakturan är på 0 kr är för att du ska få tillgång till underlaget över månadens transaktioner.
Du hittar även en detaljerad specifikation på Saldo sidan.
Inne på fakturor finns det två olika summeringar hämtade från din faktura.
Belopp - Samtliga avgifter och krediteringar fram till att fakturan skapades.
Att betala - Samtliga avgifter och krediteringar fram till att fakturan skapades samt alla krediteringar och avgifter som dragits av efter att fakturan skapades.
Det är alltid beloppet under "Att betala" som är det korrekta beloppet på din faktura.
Har det gått längre än 5 arbetsdagar sedan du betalade din faktura och den fortfarande är markerad som “Ej betald” behöver du kontrollera din betalning så att du angivit korrekt OCR-nummer och betalat till rätt mottagare. Du kan även kontakta vår kundservice via chatt för vidare hjälp.
För att vi skall kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen ange följande information:
Datum och tid för betalningen
Exakt belopp
Betalningssätt – (Swish, Kort eller via bank)
Det kontonummer betalningen gjordes till
Referensen som angavs vid betalningen
Det är inte möjligt att skjuta upp en faktura. Betalas fakturan efter förfallodatum kan det tillkomma en påminnelseavgift beroende på hur långt efter betalningen gjordes.
Om du har betalat ett högre belopp än vad som står på fakturan, alternativt om något har krediterats från din faktura efter att du har betalat, så kommer det överskjutande beloppet att läggas in på ditt saldo.