Wir stellen dir eine Rechnung aus, wenn du am Ende des Monats ein negatives Guthaben hast. Alle Gebühren, die von deinem Guthaben abgezogen werden können, werden automatisch verarbeitet, aber manchmal hat man am Ende des Monats ein negatives Guthaben – in diesem Fall senden wir eine Rechnung.
Wann wird die Rechnung verschickt?
Die Rechnung wird immer zu Beginn des Monats erstellt und basiert auf dem Betrag, der um Mitternacht am letzten Tag des Monats auf deinem Guthaben war. Wenn du kein negatives Guthaben hast, beträgt deine Rechnung 0 kr, wird aber trotzdem erstellt, damit du einen Beleg hast.
Wie lange habe ich Zeit, meine Rechnung zu bezahlen?
Auf der Rechnung ist ein Fälligkeitsdatum angegeben. Wenn die Rechnung nicht bis zu diesem Datum bezahlt wurde, riskierst du eine Mahngebühr von 60 kr.
Wenn du eine Mahnrechnung erhältst, hast du 10 Tage Zeit, diese zu bezahlen. Wird sie nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlt, riskiert die Rechnung, an ein Inkassounternehmen weitergeleitet zu werden.
Wie bezahle ich meine Rechnung bei Tradera?
Am einfachsten gehst du auf die Seite Rechnungen und klickst auf die Schaltfläche Bezahlen und folgst den Anweisungen.
Alternativ kannst du auf unser PlusGiro einzahlen: 487 27 04-4, ausgestellt auf Tradera Sweden AB.
Denk daran, die korrekte OCR-Nummer anzugeben, wenn du dich für eine Zahlung auf unser PlusGiro entscheidest.
Kann ich meine Einkäufe bei Tradera per Monatsrechnung bezahlen?
Nein, die Rechnung von Tradera betrifft ausschließlich Gebühren von uns. Wenn du gekaufte Waren per Rechnung bezahlen möchtest, kannst du Klarna als Zahlungsmethode wählen.
Häufig gestellte Fragen zu Gebühren
Nein, es fällt keine Rechnungsgebühr an.
Wenn es sich um eine Provisionsgebühr für einen nicht zustande gekommenen Verkauf handelt, ist es am einfachsten, einen ausgebliebenen Verkauf aus der Verkaufsliste zu melden
Bei sonstigen Gebühren von Tradera kannst du uns unter kreditering@tradera.com kontaktieren – Vergiss nicht, die Artikelnummer des Artikels anzugeben, auf den sich die Gebühr bezieht.
In den meisten Fällen wird das Geld direkt auf dein Guthaben gebucht und beim nächsten Auszahlungstermin an dich ausgezahlt. Wann der nächste Auszahlungstermin ist, hängt von dem Auszahlungsintervall ab, das du auf der Guthabenseite gewählt hast.
Zusatzoptionen – Wird unabhängig davon berechnet, ob der Artikel verkauft wurde oder nicht
Unverkauft-Gebühr – Die Unverkauft-Gebühr wird berechnet, wenn du mehr als 500 Anzeigen in demselben Kalendermonat veröffentlichst. Hast du mehr als 500 Anzeigen in einem Kalendermonat veröffentlicht, wird für jede unverkaufte Anzeige ab Anzeige 501 eine Unverkauft-Gebühr berechnet.
Die Unverkauft-Gebühr wird berechnet, wenn du mehr als 500 Anzeigen in demselben Kalendermonat veröffentlichst. Hast du mehr als 500 Anzeigen in einem Kalendermonat veröffentlicht, wird für jede unverkaufte Anzeige ab Anzeige 501 eine Unverkauft-Gebühr berechnet.
Die Unverkauft-Gebühr wird anhand der Anzeigen berechnet, die in einem Monat gestartet wurden, nicht anhand ihres Enddatums.
Anzeigen, bei denen der Verkäufer den Betrag an eine Organisation/Wohltätigkeitsorganisation gespendet hat, werden nicht in die Gesamtzahl der eingestellten Anzeigen eingerechnet – diese Anzeigen sind also vollständig von der Unverkauft-Gebühr ausgenommen.
Häufig gestellte Fragen zur Rechnung
In den meisten Fällen werden die Gebühren direkt von deinem Guthaben abgezogen, was dazu führen kann, dass du eine Rechnung über 0 kr erhältst. Der Grund, warum wir auch dann eine Benachrichtigung senden, wenn die Rechnung 0 kr beträgt, ist, dass du Zugang zum Beleg über die Transaktionen des Monats haben sollst.
Du findest auch eine detaillierte Aufstellung auf der Guthabenseite.
Auf der Rechnungsseite gibt es zwei verschiedene Summen aus deiner Rechnung.
Betrag – Alle Gebühren und Gutschriften bis zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung.
Zu zahlen – Alle Gebühren und Gutschriften bis zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung sowie alle Gutschriften und Gebühren, die nach der Rechnungserstellung abgezogen wurden.
Der Betrag unter "Zu zahlen" ist immer der korrekte Betrag auf deiner Rechnung.
Wenn seit der Bezahlung deiner Rechnung mehr als 5 Werktage vergangen sind und sie immer noch als "Nicht bezahlt" markiert ist, musst du deine Zahlung überprüfen und sicherstellen, dass du die korrekte OCR-Nummer angegeben und an den richtigen Empfänger gezahlt hast. Du kannst auch unseren Kundenservice per Chat kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Damit wir dir bestmöglich helfen können, gib bitte folgende Informationen an:
Datum und Uhrzeit der Zahlung
Genauer Betrag
Zahlungsmethode – (Swish, Karte oder per Bank)
Die Kontonummer, an die die Zahlung erfolgte
Die bei der Zahlung angegebene Referenz
Es ist nicht möglich, eine Rechnung aufzuschieben. Wird die Rechnung nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt, kann je nach Zahlungsverzug eine Mahngebühr anfallen.
Wenn du einen höheren Betrag als den auf der Rechnung ausgewiesenen bezahlt hast oder wenn nach deiner Zahlung etwas von deiner Rechnung gutgeschrieben wurde, wird der überschüssige Betrag deinem Guthaben gutgeschrieben.