Ich habe eine negative Bewertung erhalten, was soll ich jetzt tun?

Es ist immer ärgerlich, eine negative Bewertung zu erhalten, aber das kann jedem passieren. Hier sind einige Tipps, was du tun kannst, wenn du eine negative Bewertung erhältst.

Was bedeutet die negative Bewertung für mich?

Eine einzelne negative Bewertung hat keine Auswirkungen auf dein Konto, da Bewertungen auf Tradera subjektiv sind. Wenn du jedoch mehrere negative Bewertungen erhältst, kann dies deine Fähigkeit beeinträchtigen, Artikel zu verkaufen und bei bestimmten Verkäufern einzukaufen.

Wenn du einen hohen Anteil an einzigartigen negativen Bewertungen (von mehreren verschiedenen Mitgliedern) erhältst, kann dein Konto gesperrt werden.

Was kann Tradera tun?

Wenn die Bewertung gegen unsere Regeln verstößt, kannst du uns kontaktieren, um Hilfe bei der Entfernung der Bewertung zu erhalten. Du kannst hier mehr über unsere Bewertungsregeln lesen. Wenn die Bewertung nicht gegen unsere Regeln verstößt, können wir die Bewertung nicht entfernen.

Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie die Gegenpartei

In den meisten Fällen kann die negative Bewertung entfernt werden, indem du die andere Partei in der Transaktion kontaktierst und versuchst, eine gemeinsame Lösung für den Grund der negativen Bewertung zu finden.

Bewerte die Bewertung

Wenn du der Meinung bist, dass das, was in der Bewertung steht, nicht stimmt oder nichts ist, was du selbst beeinflussen kannst, kannst du immer die negative Bewertung kommentieren.

Gemeinsamer Rückzug der negativen Bewertung

Wenn beide Parteien sich gegenseitig eine negative Bewertung hinterlassen haben, kannst du auch eine Anfrage zum gemeinsamen Rückzug der Bewertung senden. Dies ist nützlich in Fällen, in denen das Problem nach Abgabe der Bewertung gelöst wurde.