Kan min pakke fra DHL Express blive åbnet?

Pakker, der sendes med DHL Express, kan i visse tilfælde blive åbnet til sikkerheds- eller toldkontrol. Dette er en del af DHL’s og myndighedernes procedurer for at overholde internationale sikkerhedskrav.

Hvis en pakke åbnes, vil det kunne ses, da den forsegles igen med DHL Express-tape.

Hvorfor udføres kontroller?

• For at sikre, at indholdet overholder love og importregler.
• Af sikkerhedsmæssige årsager eller ved tilfældige stikprøver.
• For at gennemgå tolddeklarationer ved international forsendelse.

Hvad betyder det for dig som køber?

• Du behøver ikke at gøre noget, dette er en normal rutinemæssig foranstaltning.
• Pakken kan blive åbnet og derefter genforseglet af DHL Express eller toldmyndigheden.
• Leveringen kan blive en smule forsinket, hvis der foretages en kontrol.