PostNord (Kun Sverige)
Var finns ombuden? Här kan du hitta ditt närmaste ombud.
Hur följer jag mitt paket och hur får jag mitt spårningsnummer? Du följer enklast ditt paket från Mitt Tradera. Spårningen hittar du från dina sålda/köpta objekt via menyn Mer -> Orderinformation.
Paketspårningen är inbyggd och du behöver inte hålla reda på något nummer för paketet. Du kan där även se aviseringar och påminnelser som skickats till din köpare. Din köpare ser också samma paketspårning i Mitt Tradera för dina bokade frakter.
Hur lång är leveranstiden? Ditt paket levereras normalt inom 2-3 arbetsdagar. Beroende på inlämningstid och var i landet avsändare och mottagare befinner sig kan det ta 1-2 dagar extra. Leveranser till och från ombud sker helgfria vardagar måndag till fredag. Avgångstider för inlämnade paket kan vara olika för olika ombud. Fråga gärna ditt ombud vilka avgångstider som gäller.
Hur gör jag om varan inte kommit fram eller har kommit fram skadad? Om en vara som skickats med PostNord har kommit bort eller har kommit fram skadad, kan säljaren upprätta en reklamation direkt via sitt Tradera konto.
Gå till Dina sålda, klicka på Fler åtgärder för det aktuella objektet och välj Reklamera frakt. Detta gäller oavsett vilket PostNord fraktalternativ som använts, så länge frakten är bokad via Tradera.