Handbok för chefer och beslutsfattare. Bernard Marr presenterar 75 nyckel-KPI:er, både finansiella och icke-finansiella, med tydliga förklaringar, exempel och praktiska verktyg såsom urvalsmallar och nyckelfrågor. Utgiven av Financial Times Press via Pearson, 2012, ca 350 sidor, trade-paperback, mått ca 15,5 × 23,4 cm.

OBS: på engelska

Frakt & Betalning:
Samfrakt via Tradera vid köp inom 3 dagar. Betalning sker via Tradera. Jag skickar normalt inom 48 timmar efter betalning.

Villkor:
Missnöjd? Hör av dig inom 14 dagar. Returfrakt betalas av köparen. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen och oskadad retur.

Avhämtning:
Ingen kontantbetalning – Tradera i förskott gäller. Varan inspekteras vid hämtning och kan ej returneras i efterhand. Packmaterial tillhandahålls bara om det avtalats i förväg.

Utlandsfrakt:
Portot motsvarar svensk frakt + aktuellt utlandsporto. Kontakta mig gärna för exakt pris innan köp.