INNEHÅLL I HYLSNYCKELSATSEN:
Hylsor 1/2": 12-32 mm
Hylsor 1/4": 4-14 mm
Långa hylsor: 4-19 mm
Torx-hylsor: E10-E24
Spärrskaft: 72T 1/2", 1/4"
Ring- och blocknycklar: 8-19 mm
Skruvmejslar: Phillips, Pozidrive och platta
Tänger: kombinationstång, sidavbitare och näbbtång
Mutterdragare och förlängningsstänger
Måttband och hammare

FRAKTTIDER:
Preliminärt skickar vi allt med UPS. Frakttiden är oftast 3-5 vardagar. Paket under 0.5Kg med Brev REK Postnord.
De mer avlägsna platser, framför allt norr om Sundsvall tar oftast 5-7 vardagar och skickas vanligtviss med DPD/Postnord. UPS levererar till dörren, men ni kan själva välja om de ska lämna paket till ett utlämningsställe.

Leveranser från vårt huvudlager sker ofta inom 24 timmar, men i vissa fall kan det dröja 2-4 vardagar beroende på produkt.

1. RETURPERIOD
Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning att returnera varor för full återbetalning, förutsatt att varorna är i originalskick, oanvända och i obruten förpackning.

För att utnyttja din ångerrätt behöver du meddela oss om din retur inom 14 dagar från mottagandet av varan.

2. ÅNGERRÄTT ENLIGT DISTANSKÖPLAGEN
Privatkunder har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning, enligt EU:s konsumenträttsdirektiv och Distansavtalslagen i Sverige.

Ångerrätten gäller inte för:
Förseglade varor där förseglingen har brutits.
Specialtillverkade eller anpassade produkter.
Digitala produkter eller varor där förseglingen har brutits (exempelvis hygienprodukter).
3. RETURKOSTNADER
Kunden står för returfrakten till vårt huvudlager, om inte varan är defekt eller felaktig.

Varor ska skickas med spårbar frakt för att säkerställa att vi mottar varan. Vi rekommenderar att du returnerar varor via vår budtjänst – det mest prisvärda och bekväma alternativet. Budet levererar en egen fraktetikett och hämtar ditt paket.

Returkostnader återbetalas endast om returen beror på en felaktig eller defekt vara.

4. ÅTERBETALNING
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Returkostnader återbetalas inte, såvida inte returen beror på en defekt vara.
5. REKLAMATION & DEFEKTA VAROR
Om du har fått en defekt eller felaktig vara, konntakta oss omedelbart.

Vi erbjuder antingen en kostnadsfri ersättningsvara eller återbetalning.
Reklamationer ska göras inom 30 dagar från mottagandet.
Bifoga bilder och en kort beskrivning av problemet vid reklamation.
Länkar för att anmäla transportskador:

UPS Transportskadeanmälan
DHL Transportskadeanmälan
DPD / Postnord Transportskadeanmälan
???? TRANSPORTSKADOR
Kontrollera emballaget vid leverans.
VIKTIGT: Om skador syns, anmäl detta direkt till transportören vid mottagandet och mejla oss en kopia på skadeanmälan samt bilder.
Meddela oss på Verktygsgrossen.nu så snart som möjligt.
6. UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN
? Förseglade produkter där förseglingen har brutits.
? Specialtillverkade eller anpassade produkter.