Traderas Erklärung zur Barrierefreiheit
Barrierefreiheits-Erklärung für Tradera
Tradera ist ein Marktplatz, der den Kauf und Verkauf von gebrauchten Waren für Privatpersonen und Unternehmen ermöglichen soll. Beim Verkauf stellt Tradera außerdem integrierte Zahlung und Versandbuchung bereit.
Tradera bemüht sich sicherzustellen, dass unsere Website und unsere mobilen Apps für alle Nutzer zugänglich sind – unabhängig von individuellen Voraussetzungen oder technischen Hilfsmitteln. Diese Erklärung beschreibt, wie www.tradera.com, die iOS-App von Tradera und die Android-App von Tradera die Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes/LPTT erfüllen, welche bekannten Mängel es gibt und wie du uns bei Problemen mit der Barrierefreiheit kontaktieren kannst.
Wie barrierefrei ist die Website?
Uns ist bewusst, dass einige Teile der Website und unserer Apps nicht vollständig barrierefrei sind, wie es die aktuellen Richtlinien vorsehen. Die Arbeit an der Verbesserung der Barrierefreiheit läuft kontinuierlich und basiert auf WCAG 2.1, Stufe AA. Die Entwickler von Tradera haben an einer internen Schulung zu Barrierefreiheit und zum Barrierefreiheitsgesetz teilgenommen.
In den jeweiligen Abschnitten unten findest du die Mängel, die pro Plattform festgestellt wurden.
Wenn du Teile des Dienstes nicht nutzen kannst
Falls du feststellst, dass Inhalte auf Tradera für dich nicht zugänglich sind, bitten wir dich, uns per E-Mail an accessibility@tradera.com zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.
Unser Ziel ist es, auf eingehende Barrierefreiheitsanfragen innerhalb von fünf (5) Werktagen zu antworten.
Barrierefreiheitsprobleme melden
Wenn du Mängel bei Traderas Einhaltung des Barrierefreiheitsgesetzes entdeckst, freuen wir uns, wenn du uns diese per E-Mail an Accessibility@tradera.com meldest. Dein Feedback ist ein wichtiger Teil unserer Verbesserungsarbeit.
Aufsichtsbehörde
Die Post- und Telekommunikationsbehörde (PTS) ist die zuständige Kontrollbehörde für digitale Barrierefreiheit in Schweden. Wenn du der Meinung bist, dass Tradera Barrierefreiheitsfragen nicht gemäß den geltenden Vorschriften behandelt, kannst du dich an die PTS wenden.
Kontaktdaten:
- Website: https://pts.se
- E-Mail: tillganglighetslagen@pts.se
Wie wir die Website getestet haben
Eine unabhängige Überprüfung der digitalen Plattformen von Tradera wurde von Use it Consulting AB durchgeführt. Die Tests umfassten folgende Tools und Hilfsmittel:
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver – Mac
- NVDA – Windows
- Android Accessibility Scanner
- xCode Accessibility Inspector (MacOS für iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver – iOS 15.7.3
Tradera wurde auf folgenden Browsern und Geräten getestet
- Chrome – Mac
- Chrome – Windows
- Safari – Mac
- Pixel 7 mit Android 15
- iPhone 7 mit iOS 15.7.3
Technische Infos zur Barrierefreiheit
Die Website von Tradera ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsgesetz vereinbar. Das bedeutet, dass einige Teile noch nicht alle Anforderungen erfüllen. Uns sind diese Mängel bekannt, und wir arbeiten aktiv daran, sie zu beheben. Detaillierte Informationen zu den identifizierten Problemen findest du in den Abschnitten unten.
Erklärung erstellt
Datum der Erstellung der Erklärung: 2. Juni 2025 Veröffentlichungsdatum: 5. Juni 2025 Letzte unabhängige Überprüfung: Mai–Juli 2024 (durchgeführt von Use it Consulting AB) Letzte interne Selbsteinschätzung: 16. Juni 2025 Zuletzt aktualisiert: 18. August 2025
Use it Consulting AB hat Überprüfungen durchgeführt und mit folgenden Tools getestet:
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver – Mac
- NVDA – Windows
Tradera.com wurde auf folgenden Browsern getestet
- Chrome – Mac
- Chrome – Windows
- Safari – Mac
Wir arbeiten derzeit daran, folgende Probleme zu beheben:
- Buttons haben keinen zugänglichen Namen
- Website ist bei 400 % Zoom unbenutzbar
- Dokumente sind nicht barrierefrei
- Fokus ist nicht visuell sichtbar
Wir sind uns der folgenden Probleme bewusst und werden sie in der angegebenen Reihenfolge beheben:
- Registrierungsablauf ist nicht barrierefrei – Überarbeitung geplant für die zweite Jahreshälfte 2025
- Hover-Menüs können nicht mit Tastatur genutzt werden
- Hover-Menüs sind mit Tastatur nicht erreichbar
- Fehlermeldungen nur in roter Schrift
- Tastaturfalle in Safari
- Überschriftenhierarchie überspringt Ebenen
- Animationen können nicht angehalten werden
- Wichtige Bilder ohne Alternativtext
- Modale Fenster behalten Fokus nicht im Fenster
- Aufklappbare Buttons zeigen Status nicht an
- Links nicht ausreichend beschreibend
- Shortcut zum Hauptinhalt fehlt
- Code enthält Fehler
- Überschriften nicht als Überschriften codiert
- Inhalte fälschlich als Überschriften codiert
- Unterseiten beginnen nicht mit H1
- Links sehen nicht visuell wie Links aus
- Input-Typ nicht immer passend zum Zweck
- Visuelle Tabellen nicht als echte Tabellen codiert
- Formulare kommunizieren nur über Platzhaltertext
- Fehlermeldungen nicht mit Feldern verknüpft
- UI unterstützt keinen barrierefreien Inhalt
- Inhalt nicht korrekt gruppiert
- Fehlermeldungen nicht klar genug
- Tab-Reihenfolge folgt nicht visueller Lesereihenfolge
- Manche Textfelder ohne zugänglichen Namen
- Statusmeldungen werden nicht an Hilfsmittel ausgegeben
- Suchvorschläge nicht für Screenreader angezeigt
- Filterung nicht für Screenreader dargestellt
- Linktexte fehlerhaft
- Videos ohne Untertitel
- Buttons und Links in falscher Sprache
- Zugängliche Namen für Buttons verbesserungswürdig
- Videos ohne Audiobeschreibung
- Keine Funktion zum Vorlesen von Untertiteln
- Scope bei Tabellenköpfen fehlt
- Tabellen ohne Beschriftung
- Navigation in Produktmodulen erfordert Wischgesten auf Mobile
- Autofill fehlt in Formularen
- Fehlermeldungen nicht als Text angezeigt
- Kontrast zwischen Text und Hintergrund unzureichend
- Elemente können nicht per Tastatur fokussiert werden
- Format fehlt in Fehlermeldungen
- Visuelle Beschreibung nennt kein Format in Formularen
- Hauptelement fehlt auf der Website
- Einige Landmarks fehlen auf der Seite
- Nutzung von nav-Elementen sollte verbessert werden
- Checkbox im Chat ohne Info
- Leere Absatz-Tags und Zeilenumbrüche
- Shortcuts überspringen Produktmodule
- Hilfe-Box nur bei Maus-Hover sichtbar
- Links nicht anklickbar
- Mehrsprachiger Inhalt nicht korrekt markiert im Code
- Kategorien passen sich bei 200 % Zoom nicht an
- Button nicht als Button codiert
- Hilfe-Button nicht mit Screenreader erreichbar
- Alternativtext fehlt bei Anzeigenbildern
- Klickflächen zu klein
- Icons ohne Texterklärung
- Kommunikation von Buttons verbesserungswürdig
Die Liste wurde am 16/6 2025 aktualisiert.
Die iOS-App von Tradera wurde getestet mit:
- iPhone 7 mit iOS 15.7.3
Geprüft wurde mit folgenden Tools:
- xCode Accessibility Inspector (MacOS für iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver – iOS 15.7.3
Wir kennen die unten aufgelisteten Probleme und arbeiten sie in der angegebenen Reihenfolge ab:
- Preisregler erfordert Wischbewegungen
- Wischen nötig, um zwischen Produktbildern zu wechseln
- Bedeutungsvolle Icons ohne Textalternative
- Datentabelle mit Nutzerbewertungen nicht verständlich für VoiceOver
- Popup-Meldungen werden nicht immer von Screenreadern vorgelesen
- Wichtige Textfelder und Buttons stehen an unlogischer Stelle in der Lesereihenfolge
- Mehrere Eingabefelder verlassen sich nur auf Platzhaltertext
- App ist auf Hochformat fixiert
- “Versand buchen”-Webview nicht mit Tastatur steuerbar
- Zahlungsformular im Webview blendet Inhalte hinter Modals nicht aus
- Keine Möglichkeit, Alternativtexte für Bilder beim Erstellen von Anzeigen hinzuzufügen
- Mehrere VoiceOver-Probleme auf der Seite “Aktive Anzeigen”
- Fehlermeldungen erscheinen als Popup und verschwinden automatisch
- Eingebettete Google-Werbung mit Bewegungen, die sich nicht stoppen lassen
- Icon-Buttons im “Verkaufen”-Bereich nicht mit VoiceOver erreichbar
- Keine Möglichkeit für Nutzer, Anzeigen mit Überschriften oder Listen zu formatieren
- Fotos in der Kameraansicht erscheinen als namenlose Buttons
- Video “So kaufst du” ohne Untertitel oder Transkription
- Ausklappbare Buttons für Versand, Abholung und Zahlung nicht mit Tastatur erreichbar
- Textfelder im Zahlungs-Webview markieren Fehler nur mit roter Umrandung
- Links im Cookie-Dialog nur durch blaue Farbe gekennzeichnet
- Chat zeigt VoiceOver nicht, wer die Nachricht gesendet hat
- Einige Screenreader-Texte sind auf Englisch
- 200% Textzoom schneidet Text ab
- Hilfemodal beim “Neue Anzeige erstellen” nicht mit Tastatur scrollbar
- Keine Funktion zum Vorlesen von Untertiteln
- Videos ohne Audiodeskription
- Buttons mit zu kleinen Klickflächen
Die Liste wurde am Montag, 16/6 2025, aktualisiert.
Die Android-App von Tradera wurde getestet mit:
- Pixel 7 mit Android 15
Geprüft wurde mit dem Tool:
- Android Accessibility Scanner
Wir kennen die unten aufgelisteten Probleme und arbeiten sie nach Priorität von oben nach unten ab:
- Tabelle mit Verkäuferbewertungen ist für TalkBack verborgen
- TalkBack hängt sich in Schleifen auf einigen Seiten auf
- Wichtige Eingabefelder können mit TalkBack nicht fokussiert werden
- Tastaturbenutzer hängen in einer Schleife auf der Suchseite fest
- Viele Icon-Buttons ohne Textalternativen
- TalkBack-Nutzer können AGB nicht lesen oder akzeptieren
- Produktbilder ohne Labels für TalkBack
- Schalter und andere Formularfelder ohne Labels für TalkBack
- Manche Ansichten geben Hintergrundinhalte an TalkBack weiter
- Radiobuttons in Webviews nicht korrekt gruppiert
- Aktueller Status (ausgewählt/nicht ausgewählt) wird von TalkBack nicht angesagt
- Überschriften selten korrekt codiert
- Einführungstipps können nicht mit Tastatur geschlossen werden
- Informationen in falscher Reihenfolge von Screenreadern vorgelesen
- Manche Textfelder/Formularfelder ohne zugängliche Namen
- Preisregler erfordert Wischbewegungen
- Wischbewegungen nötig, um zwischen Produktbildern zu wechseln
- Popup-Meldungen werden nicht immer vorgelesen
- Mehrere Eingabefelder verlassen sich nur auf Platzhaltertexte
- Verschiedene Probleme bei 200 % Textzoom
- Gewichtsauswahl in “Versandoption hinzufügen” nicht mit Tastatur steuerbar
- Zahlungsformular im Webview blendet Inhalte hinter Modals nicht aus
- Keine Möglichkeit, Alt-Text für Bilder bei neuen Anzeigen hinzuzufügen
- Fehlermeldungen erscheinen in Popups, die automatisch verschwinden
- Eingebettete Google-Werbung mit Bewegungen, die sich nicht stoppen lassen
- Icon-Buttons in “Verkaufen”-Ansicht nicht mit TalkBack nutzbar
- Bilder zu einer Anzeige hinzufügen ist sehr schwierig mit TalkBack
- Keine Möglichkeit für Nutzer, Anzeigen mit Überschriften/Listen zu formatieren
- Kategoriebilder auf Suchseite mit unklaren Alt-Texten
- Video “So kaufst du” ohne Untertitel oder Transkription
- Textfelder im Zahlungs-Webview markieren Fehler nur mit rotem Rand
- Links im Cookie-Dialog nur durch blaue Farbe markiert
- Chat zeigt TalkBack nicht, wer die Nachricht geschickt hat
- Keine Funktion zum Vorlesen von Untertiteln
- Videos ohne Audiodeskription
- Benutzerdefinierte Fokus-Markierung für Tastaturnavigation fehlt
- Manche Buttons mit zu kleinen Klickflächen
Die Liste wurde am 16/6 2025 aktualisiert.