Ich habe meine "Gewinner-E-Mail" nicht erhalten

Du hast immer Zugang zu denselben Informationen, die in der Gewinner-E-Mail enthalten sind, unter "Deine Einkäufe" oder "Deine Verkäufe". Klicke bei der entsprechenden Anzeige auf „Bestellinfo“.

Hast du die richtige E-Mail-Adresse in deinem Konto angegeben? Dies kannst du unter Einstellungen überprüfen.

Wenn die richtige Adresse angegeben ist, liegt das fehlende Gewinner-E-Mail normalerweise an deinen Spam-Einstellungen in deinem E-Mail-Client. Bitte überprüfe den Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass es nicht dort gelandet ist. Wenn du die Gewinner-E-Mail trotzdem nicht findest, musst du möglicherweise deine Spam-Einstellungen anpassen. Bitte füge unsere Domains @tradera.com und @tradera.se als „vertrauenswürdige Absender“ hinzu.