DHL Express (voor Zweedse verkopers)
We lanceren een nieuwe verzendoptie voor DHL op Tradera: DHL Express, dat de hele wereld bereikt en verzekering biedt tot 200.000 kr. Razendsnelle verzending van wereldklasse! Als je DHL Express aanbiedt, is dit zichtbaar op advertenties boven 5.000 kr voor Zweden en op alle advertenties voor kopers buiten de EU.
Hoe krijg ik DHL Express?
> Zorg ervoor dat je de nieuwste beschikbare versie van de app hebt om de juiste functies te krijgen.
> Bij de lancering zullen gebruikers die al DHL hebben automatisch DHL Express krijgen de volgende keer dat je op Tradera bent en een advertentie aanmaakt. Je verzendregio wordt tegelijkertijd bijgewerkt naar "De hele wereld". Je kunt dit altijd wijzigen in je verkopersinstellingen.
> Voor gebruikers die nog geen DHL hebben, kun je na de lancering eenvoudig DHL en DHL Express inschakelen. Er verschijnt een dialoogvenster waarin je eenvoudig akkoord kunt gaan.
> Bedrijven die DHL Express inschakelen krijgen niet automatisch "De hele wereld" als verzendregio; bedrijven beheren de regiokeuze altijd handmatig op basis van hoe zij hun boekhouding willen voeren.
Psst! Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app gebruikt.
Met DHL Express duurt een levering doorgaans:
1 werkdag binnenlands 1-2 werkdagen binnen Europa 2-4 werkdagen rest van de wereld
De tijden zijn schattingen en geen garanties. Afwijkingen kunnen voorkomen.
Ja, er is altijd een verzekering inbegrepen wanneer je DHL Express boekt via Tradera. Om de verzekering geldig te laten zijn, is het belangrijk dat je het artikel goed verpakt met een stevige buitendoos en veel dempend materiaal. Omdat het artikel per vliegtuig wordt verzonden, is het extra belangrijk dat het goed verpakt is.
De douaneaangifte wordt automatisch aangemaakt door Tradera en DHL Express. De koper betaalt douane en btw rechtstreeks aan DHL Express bij de levering of kort daarna. Als verkoper hoef je hier niets voor te doen.
Tip! Het is belangrijk dat de titel en beschrijving van de advertentie correct en duidelijk zijn. Dat is de basis voor de douaneaangifte.
DHL bereikt de EU en heeft een verzekering tot 5.000 kr.
DHL Express bereikt de hele wereld en heeft een verzekering tot 200.000 kr.
Bied beide aan en je hebt alle mogelijke kopers en artikelen gedekt!
DHL Express biedt ook veilige thuisbezorging met handtekening. De koper kiest zelf of hij thuisbezorging wil of dat het artikel naar een afhaalpunt wordt gebracht. Die keuze wordt gemaakt via DHL Express op het moment van levering.
Het artikel dat je verkoopt mag mogelijk niet met DHL Express worden verzonden. Er zijn categorieën die zijn uitgesloten van luchtverzending vanwege regelgeving van DHL Express. Artikelen in deze categorieën krijgen daarom geen DHL Express als verzendoptie.
- Airsoft
- Autobatterij
- Duiken
- Elektra, batterijen & zonnepanelen
- Elektrische fietsen
- Componenten voor elektrische fietsen
- Petroleumlampen
- Verf
- Goud-, zilver-, koper- & andere baren
- Jacht
- CO2-patronen
- Prepaidkaarten & startpakketten voor mobiele telefoons
- Lithium
- Machines
- Pokémon – Boosterboxen, Boosterpakketten en Overige boxen.
- Powerbanks
- Schieten
- Kampeerbranders en kooktoestellen
- Lassen en solderen
- Tabakiana
- Persluchtcompressoren
- Tuinmachines
- Aanstekers & lucifersdoosjes
- Overlevingsgereedschap
- Vitaminen, mineralen & kruiden
- Planten en zaden
- Edelstenen
- Overige gezondheidsproducten
- Overig huis en huishouden
Verkopers
Op dezelfde manier als alle andere verzendboekingen via Tradera. Wanneer de koper heeft betaald, klik je op "Verzending boeken" direct in je verkochte-lijst, of het wordt automatisch geboekt als je die functie hebt ingeschakeld.
Voor verzending buiten de EU wordt automatisch een douaneaangifte aangemaakt; als verkoper hoef je niets te doen. Douane en btw worden door de koper rechtstreeks aan DHL Express betaald bij de levering of kort daarna.
Als verkoper moet je een klacht indienen over de zending. Bij schade moet je de koper vragen om foto's van zowel het artikel als de verpakking, zodat je de zaak bij DHL kunt indienen.
Heb ik een printer nodig?
Nee, je ontvangt een QR-code die je laat zien bij het afhaalpunt, dat het label voor je afdrukt.
Je levert het pakket in bij een DHL-afhaalpunt dat DHL Express accepteert, zie hier het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Nee, je kunt doen wat je wilt. De hele wereld is de standaard wanneer je DHL Express inschakelt, maar je kunt overschakelen naar EU in je verkopersinstellingen.
Wanneer je advertenties aanmaakt, krijgen ze de verzendregio die je in je instellingen hebt. Maar je kunt dit achteraf wijzigen door "Wijzigen" te kiezen vanuit Mijn advertenties of op de advertentie zelf. Als er nog geen bod op is, kun je de regio zowel kleiner als groter maken; heeft de advertentie al een bod, dan kun je de regio alleen groter maken.
Wanneer het artikel is betaald en de verzending is geboekt, is het vrachtbriefje vergrendeld op het door de koper opgegeven adres. Bij een onjuist adres moet de verzending worden geannuleerd en opnieuw worden geboekt.
DHL Express-pakketten worden extra vaak gecontroleerd onderweg; het pakket wordt daarom gestopt bij de eerste controle, teruggestuurd naar de verkoper en de verkoper moet de kosten betalen.
Als de artikelen in dezelfde bestelling zitten, worden alle artikelen opgenomen in de onderlagen die wij voor je genereren.
Als je echter besluit om artikelen uit twee of meer bestellingen samen te voegen, moet je zelf een eigen douaneonderlaag aanmaken.
Kopers
We kunnen momenteel alleen verzenden naar landen die digitale douanedocumenten ondersteunen. Daardoor kun je via Tradera niet met DHL Express verzenden naar de volgende landen:
- Afghanistan
- Algerije
- Antigua
- Argentinië
- Armenië
- Azerbeidzjan
- Bahama's
- Bahrein
- Bangladesh
- Belarus
- Belize
- Bermuda
- Bolivia
- Bonaire
- Brazilië
- Brunei
- Cambodja
- Colombia
- Costa Rica
- Cuba
- Curaçao
- Ecuador
- Egypte
- El Salvador
- Georgië
- Groenland
- Guatemala
- Haïti
- Honduras
- India
- Iran
- Irak
- Jamaica
- Jordanië
- Kazachstan
- Kosovo
- Koeweit
- Kirgizstan
- Libanon
- Lesotho
- Libië
- Marokko
- Martinique
- Moldavië
- Montenegro
- Montserrat
- Myanmar
- Nicaragua
- Nigeria
- Noord-Korea
- Noord-Macedonië
- Oman
- Pakistan
- Paraguay
- Qatar
- Rusland
- San Marino
- Servië
- Somalië Hargeisa
- Somalië Mogadishu
- Zuid-Soedan
- St. Eustatius
- Soedan
- Suriname
- Syrië
- Tadzjikistan
- Trinidad en Tobago
- Tunesië
- Turks- en Caicoseilanden
- Oekraïne
- Verenigde Arabische Emiraten
- Uruguay
- Oezbekistan
- Venezuela
- Vietnam
- Jemen
Net als bij andere verzendopties kun je volgen waar het pakket is via de bestelinformatie die je bereikt via Mijn verkopen en Mijn aankopen.
Als koper ontvang je meldingen via WhatsApp als je dat hebt, anders komt de melding via sms. Zorg ervoor dat je meldingen hebt ingeschakeld voor WhatsApp zodat je niets mist.
DHL Express bezorgt het pakket meestal rechtstreeks bij de deur van de koper en vereist dan een handtekening van de ontvanger. De koper kan in de meeste landen ook kiezen om het pakket naar een afhaalpunt te laten brengen; het pakket blijft dan 7 dagen bij het afhaalpunt.
Als koper ontvang je meldingen via WhatsApp als je dat hebt, anders komt de melding via sms. Zorg ervoor dat je meldingen hebt ingeschakeld voor WhatsApp zodat je niets mist.
Nee, net als bij alle geïntegreerde verzending op Tradera wordt de verzendprijs berekend op basis van het land van de koper. Buitenlandse kopers zien altijd de prijs voor verzending naar hun land.
Begin met verkopen via DHL Express
Raadpleeg de Belastingdienst over hoe dit geboekt moet worden. In de bestelinformatie, die je bereikt via Mijn verkopen, vind je de douaneaangifte als je die nodig hebt voor je boekhouding.
Dit kan twee oorzaken hebben:
1. Je moet DHL Express activeren in je verkopersinstellingen; dan wordt ook verkoop naar de Hele Wereld ingeschakeld voor je komende advertenties.
2. Het artikel dat je verkoopt mag mogelijk niet met DHL Express worden verzonden. Er zijn categorieën die zijn uitgesloten van luchtverzending vanwege regelgeving van DHL Express.
- Airsoft
- Autobatterij
- Duiken
- Elektra, batterijen & zonnepanelen
- Elektrische fietsen
- Componenten voor elektrische fietsen
- Petroleumlampen
- Verf
- Goud-, zilver-, koper- & andere baren
- Jacht
- CO2-patronen
- Prepaidkaarten & startpakketten voor mobiele telefoons
- Lithium
- Machines
- Powerbanks
- Schieten
- Kampeerbranders en kooktoestellen
- Lassen en solderen
- Tabakiana
- Persluchtcompressoren
- Tuinmachines
- Aanstekers & lucifersdoosjes
- Overlevingsgereedschap
- Vitaminen, mineralen & kruiden
- Planten en zaden
- Edelstenen
- Overige gezondheidsproducten
- Overig huis en huishouden
Ja, je krijgt beide wanneer je akkoord gaat; als je een van beide wilt uitschakelen, kun je dat doen in je verkopersinstellingen.
- Ja, je kunt losse Pokémonkaarten verzenden met DHL Express, en je kunt losse booster packs verzenden met DHL Express.
- Je kunt geen verzamelboxen of Tin-boxen verzenden met DHL Express.
Waarom kan ik geen booster boxen of Tins verzenden met DHL Express? DHL Express verzendt zijn pakketten per vliegtuig, waardoor alle pakketten nauwkeurig worden gecontroleerd. Normaal gesproken worden alle pakketten geröntgend, maar bij boosterboxen en Tins kunnen ze via röntgen niet zien wat er in het pakket zit.
DHL Express opent nooit een verzegeld booster pack. Als ze twijfelen of het booster pack dat wordt verzonden mogelijk al eerder geopend en opnieuw verzegeld is, nemen ze contact op met de verkoper en sturen ze het terug naar de verkoper zonder het booster pack te openen.
Ja, DHL Express-pakketten worden per vliegtuig verzonden, waardoor de veiligheidscontrole zeer grondig is. Het pakket wordt zowel geröntgend als dat de verpakking, dat wil zeggen de buitenverpakking waarin je het artikel hebt verpakt, wordt geopend zodat ze kunnen zien wat er in het pakket zit. Het doel is om te controleren of het artikel overeenkomt met wat de verkoper heeft opgegeven. Als DHL Express-medewerkers de buitenverpakking hebben geopend, sluiten ze deze zorgvuldig opnieuw en markeren ze het duidelijk zodat het zichtbaar is dat het is geopend en opnieuw gesloten door DHL Express.