Déclaration d’accessibilité de Tradera
Déclaration d’accessibilité de Tradera
Tradera est une place de marché visant à permettre l’achat et la vente d’articles d’occasion pour les particuliers et les entreprises. Lorsqu’un article est vendu, Tradera propose également un service intégré de paiement et de réservation de livraison.
Tradera s’efforce de garantir que notre site web et nos applications mobiles soient accessibles à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs conditions individuelles ou les technologies d’assistance utilisées. Cette déclaration décrit la conformité de www.tradera.com, de l’application iOS de Tradera et de l’application Android de Tradera avec la loi sur l’accessibilité/LPTT, les lacunes connues, ainsi que la manière de nous contacter en cas de problème d’accessibilité.
Quel est le niveau d’accessibilité du site ?
Nous sommes conscients que certaines parties du site et de nos applications ne sont pas totalement accessibles conformément aux directives en vigueur. Le travail d’amélioration de l’accessibilité est continu et s’appuie sur les WCAG 2.1, niveau AA. Les développeurs de Tradera ont participé à une formation interne sur l’accessibilité et la loi sur l’accessibilité.
Les sections ci-dessous présentent les problèmes identifiés par plateforme.
Si vous ne pouvez pas utiliser certaines parties du service
Si vous constatez que certains contenus sur Tradera ne sont pas accessibles pour vous, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à accessibility@tradera.com afin que nous puissions vous aider.
Notre objectif est de répondre aux demandes liées à l’accessibilité dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.
Signaler des problèmes d’accessibilité
Si vous constatez des manquements à la conformité de Tradera à la loi sur l’accessibilité, nous vous serions reconnaissants de nous les signaler par e-mail à Accessibility@tradera.com. Votre retour constitue une part importante de notre démarche d’amélioration.
Autorité de contrôle
L’Agence suédoise des postes et télécommunications (PTS) est l’autorité de contrôle compétente en matière d’accessibilité numérique en Suède. Si vous estimez que Tradera ne traite pas les questions d’accessibilité conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez contacter la PTS.
Coordonnées :
- Site web : https://pts.se
- E-mail : tillganglighetslagen@pts.se
Comment nous avons testé le site web
Un examen indépendant des plateformes numériques de Tradera a été réalisé par Use it Consulting AB. Les tests ont inclus les outils et technologies d’assistance suivants :
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver – Mac
- NVDA – Windows
- Android Accessibility Scanner
- xCode Accessibility Inspector (MacOS pour iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver – iOS 15.7.3
Tradera a été testé sur les navigateurs et appareils suivants :
- Chrome – Mac
- Chrome – Windows
- Safari – Mac
- Pixel 7 avec Android 15
- iPhone 7 avec iOS 15.7.3
Informations techniques sur l’accessibilité
Le site web de Tradera est partiellement conforme à la loi sur l’accessibilité. Cela signifie que certaines parties ne répondent pas encore à toutes les exigences. Nous sommes conscients de ces lacunes et travaillons activement à leur résolution. Des informations détaillées sur les problèmes identifiés se trouvent dans les sections ci-dessous.
Déclaration établie
Date d’établissement de la déclaration : 2 juin 2025 Date de publication : 5 juin 2025 Dernier audit indépendant : mai–juillet 2024 (réalisé par Use it Consulting AB) Dernière autoévaluation interne : 16 juin 2025 Dernière mise à jour : 18 août 2025
Use it Consulting AB a réalisé des examens et testé à l’aide de :
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver – Mac
- NVDA – Windows
Tradera.com a été testé sur les navigateurs suivants
- Chrome – Mac
- Chrome – Windows
- Safari – Mac
Nous travaillons actuellement à corriger les problèmes suivants :
- Boutons sans nom accessible
- Le site est inutilisable avec un zoom à 400 %
- Les documents ne sont pas accessibles
- Le focus n’est pas visuellement visible
Nous sommes conscients des problèmes ci-dessous et les corrigerons dans l’ordre de priorité, du haut vers le bas :
- Le flux d’inscription n’est pas accessible – refonte prévue pour le second semestre 2025
- Les menus au survol ne peuvent pas être utilisés au clavier
- Les menus au survol ne sont pas accessibles au clavier
- Les messages d’erreur apparaissent uniquement en texte rouge
- Piège clavier dans Safari
- La hiérarchie des titres saute des niveaux
- Les animations ne peuvent pas être mises en pause
- Les images significatives n’ont pas de texte alternatif
- Les fenêtres modales ne conservent pas le focus
- Les boutons extensibles n’indiquent pas l’état
- Les liens ne sont pas assez descriptifs
- Le site n’a pas de raccourci vers le contenu principal
- Le code contient des erreurs
- Les titres ne sont pas codés comme titres
- Le contenu est mal codé comme titre
- Les sous-pages ne commencent pas par un H1
- Les liens ne sont pas visuellement identifiables
- Le type d’entrée n’est pas toujours adapté
- Les tableaux visuels ne sont pas codés comme de vrais tableaux
- Les formulaires ne communiquent que via le texte de remplacement
- Les messages d’erreur ne sont pas liés aux champs
- L’interface ne prend pas en charge le contenu accessible
- Le contenu n’est pas correctement regroupé
- Les messages d’erreur ne sont pas assez clairs
- L’ordre de tabulation ne suit pas l’ordre visuel
- Certains champs de texte n’ont pas de nom accessible
- Les messages d’état ne sont pas annoncés aux technologies d’assistance
- Les suggestions de recherche ne sont pas présentées aux lecteurs d’écran
- Le filtrage n’est pas présenté aux utilisateurs de lecteurs d’écran
- Textes de liens incorrects
- Les vidéos n’ont pas de sous-titres
- Boutons et liens dans la mauvaise langue
- Les noms accessibles des boutons peuvent être améliorés
- Les vidéos n’ont pas de description audio
- Pas de fonction de lecture des sous-titres
- L’attribut scope est absent des en-têtes de tableau
- Légendes manquantes dans les tableaux
- La navigation dans les modules produits nécessite des gestes de balayage sur mobile
- Autofill absent dans les formulaires
- Les messages d’erreur ne s’affichent pas en texte
- Contraste texte/fond insuffisant
- Les éléments ne reçoivent pas le focus au clavier
- Format absent dans les messages d’erreur
- La description visuelle n’indique pas le format des formulaires
- Élément principal manquant sur le site
- Certains repères manquent sur le site
- L’utilisation des éléments nav devrait être améliorée
- Case à cocher du chat sans information
- Balises de paragraphe vides et sauts de ligne
- Les raccourcis contournent les modules produits
- Boîte d’aide visible uniquement au survol de la souris
- Liens non cliquables
- Contenu multilingue mal balisé dans le code
- Les catégories ne s’adaptent pas à un zoom de 200 %
- Bouton non codé comme bouton
- Bouton d’aide inaccessible aux lecteurs d’écran
- Texte alternatif manquant sur les images d’annonces
- Zones cliquables trop petites
- Icônes utilisées sans explication textuelle
- Communication des boutons à améliorer
La liste a été mise à jour le 16/6 2025.
L’application iOS de Tradera a été testée avec :
- iPhone 7 avec iOS 15.7.3
L’application iOS de Tradera a été examinée avec les outils :
- xCode accessibility inspector (MacOS pour iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver – iOS 15.7.3
Nous sommes conscients des problèmes listés ci-dessous et travaillons à les corriger par ordre de priorité, du haut vers le bas :
- Le curseur de prix nécessite des gestes de glissement
- Gestes de glissement requis pour changer d’image produit
- Icônes significatives sans texte alternatif
- Le tableau des avis utilisateurs n’est pas compréhensible pour VoiceOver
- Les popups de messages ne sont pas toujours lus par les lecteurs d’écran
- Champs de texte et boutons importants mal placés dans l’ordre de lecture
- Plusieurs champs de saisie reposent uniquement sur le texte d’espace réservé
- L’application iOS est verrouillée en mode portrait
- La vue web “Réserver l’expédition” n’est pas utilisable au clavier
- Le formulaire de paiement en webview ne masque pas le contenu derrière les modales
- Impossible d’ajouter du texte alternatif aux images lors de la création d’annonces
- Plusieurs problèmes VoiceOver sur la page des annonces actives
- Messages d’erreur dans divers formulaires affichés dans un popup disparaissant automatiquement
- Publicités Google intégrées avec des animations impossibles à mettre en pause
- Boutons icônes dans la vue “Vendre” inaccessibles avec VoiceOver
- Pas de moyen pour les utilisateurs de formater les annonces avec titres, listes, etc.
- Photos prises dans la vue caméra apparaissent comme des boutons sans nom
- Vidéo “Comment acheter” sans sous-titres ni transcription complète
- Boutons extensibles pour livraison, retrait et paiement inaccessibles au clavier
- Champs de texte dans la vue paiement utilisent une bordure rouge pour signaler les erreurs
- Liens dans la boîte de dialogue cookies indiqués uniquement en bleu
- Chat n’indique pas dans VoiceOver qui a envoyé le message
- Certains textes de lecteur d’écran sont en anglais
- Zoom texte à 200 % coupe parfois le texte
- Fenêtre d’aide dans “Créer une annonce” non défilable au clavier
- Pas de fonction pour lire les sous-titres à voix haute
- Vidéos sans description audio
- Boutons avec des zones de clic trop petites
La liste a été mise à jour le lundi 16/6 2025.
L’application Android de Tradera a été testée avec :
- Pixel 7 avec Android 15
L’application Android a été examinée avec l’outil :
- Android accessibility scanner
Nous sommes conscients des problèmes listés ci-dessous et travaillons à les corriger par ordre de priorité, du haut vers le bas :
- Tableau des évaluations vendeurs caché pour TalkBack
- TalkBack se bloque en boucle sur certaines pages
- Champs de saisie importants non accessibles avec TalkBack
- Les utilisateurs clavier se retrouvent bloqués en boucle sur la page de recherche
- De nombreux boutons icônes sans texte alternatif
- Les utilisateurs TalkBack ne peuvent pas lire ou accepter les conditions générales
- Images produit sans étiquettes pour TalkBack
- Interrupteurs et autres contrôles de formulaire sans étiquettes TalkBack
- Certaines vues révèlent du contenu en arrière-plan à TalkBack
- Boutons radio mal regroupés dans les webviews
- État actuel (sélectionné/non sélectionné) non communiqué par TalkBack
- Titres rarement correctement codés
- Info-bulles d’introduction impossibles à fermer au clavier
- Informations lues dans le mauvais ordre par les lecteurs d’écran
- Certains champs/formulaires sans noms accessibles
- Curseur de prix nécessite des gestes de glissement
- Gestes nécessaires pour changer d’images produit
- Popups de message pas toujours lus par les lecteurs d’écran
- Plusieurs champs reposent uniquement sur le texte de remplacement
- Problèmes divers avec un zoom texte à 200 %
- Sélecteur de poids dans “Ajouter option d’expédition” non utilisable au clavier
- Formulaire de paiement en webview ne masque pas le contenu derrière des modales
- Impossible d’ajouter du texte alternatif aux images lors de nouvelles annonces
- Messages d’erreur apparaissant dans des popups disparaissant automatiquement
- Publicités Google intégrées avec animations impossibles à mettre en pause
- Boutons icônes dans la vue “Vendre” inaccessibles avec TalkBack
- Ajout d’images à une annonce très difficile avec TalkBack
- Pas de moyen de formater les annonces avec titres, listes, etc.
- Images de catégories sur la page de recherche avec textes alternatifs peu clairs
- Vidéo “Comment acheter” sans sous-titres ni transcription complète
- Champs de texte en webview paiement utilisent bordure rouge pour erreurs
- Liens dans la boîte de dialogue cookies indiqués uniquement en bleu
- Chat ne montre pas dans TalkBack qui a envoyé le message
- Aucune fonction de lecture des sous-titres
- Vidéos sans descriptions audio
- Indicateur de focus personnalisé pour navigation clavier manquant
- Boutons avec de petites zones de clic
La liste a été mise à jour le 16/6 2025.