De veiligheidsmaatregelen van Tradera

Bij Tradera richten we ons op verschillende gebieden om een veilige marktplaats te creëren. Ons doel is dat onze kopers en verkopers zich altijd veilig voelen bij het handelen met ons. Hieronder kunt u meer lezen over onze aandachtsgebieden.

Persoonlijke gegevens

Elk lid heeft zijn persoonlijke identificatienummer gekoppeld aan zijn lidmaatschap. Dit betekent dat u niet anoniem bent wanneer u zaken doet op Tradera, in tegenstelling tot andere koop- en verkoopwebsites.

Verificatie

We verifiëren alle gebruikers op Tradera om ervoor te zorgen dat we een veilige handelsplaats blijven. De verificatie verschilt per land van de gebruiker: voor Zweedse gebruikers gebruiken we BankID, voor Deense gebruikers gebruiken we MitID, en voor gebruikers uit andere landen is een foto van een geldig identiteitsbewijs vereist.

Beoordelingen

Kopers en verkopers kunnen elkaar beoordelen na afloop van een transactie. Dit biedt onze leden betere mogelijkheden om andere leden te evalueren.

Verzending

We werken samen met veilige, traceerbare verzendopties zoals DB Schenker, DHL en Postnord, waarbij u als Tradera-lid ook betere verzendtarieven krijgt.

Veilige betaling met kopersbescherming

Bij Tradera hebben we een geïntegreerde betalingsoplossing die ervoor zorgt dat de verkoper is geverifieerd. Lees meer over kopersbescherming.

Gebruikersbeoordeling

We willen dat alle leden een veilige ervaring hebben op Tradera. Daarom beoordelen we voortdurend leden met wie anderen slechte ervaringen hebben gehad. Denk eraan om onze functies te gebruiken om ons een eerlijk beeld te geven van hoe onze leden zich gedragen.

Betalingscontrole

We controleren transacties op basis van verschillende factoren, wat betekent dat we de betaling kunnen tegenhouden totdat we hebben gezien dat de verkoper het artikel heeft verzonden en de aankoop soepel is verlopen.

Advertenties

We werken eraan om ervoor te zorgen dat de advertenties op onze site voldoen aan onze regels en de Zweedse wetgeving. Alle leden hebben de mogelijkheid om een advertentie die niet aan onze regels voldoet, te melden voor controle. We werken ook proactief om advertenties te vinden die niet aan onze regels voldoen. Lees hier meer over onze regels.

Samenwerking met de politie

Als u het slachtoffer bent geworden van fraude of een andere misdaad, raden we u altijd aan om contact met ons op te nemen. U moet ook aangifte doen bij de politie op de website van de politie. We helpen de politie altijd met informatie om te helpen. Als u fraude of een andere misdaad op Tradera vermoedt, gebruik dan de functie "Melden voor beoordeling" die u op elke advertentie vindt, of stuur een e-mail naar abuse@tradera.com.

Samenwerking met rechthebbenden

We werken nauw samen met verschillende grote merken om de verkoop van namaak te voorkomen.