Winkelen op Tradera

Hoe werken biedingen en nu kopen op Tradera?

Het meest voorkomende type advertentie op Tradera is een veiling met een vaste eindtijd, waarbij de persoon met het hoogste bod aan het einde van de veiling wint. Er zijn ook vaste-prijsadvertenties en winkeladvertenties waar je het artikel direct kunt kopen zonder te bieden.

Dingen om in gedachten te houden:

• Lees de beschrijving en controleer de staat van de artikelen op de foto's, aangezien de meeste items die op de site worden verkocht tweedehands zijn.
• Er zijn verschillende betaalmethoden om uit te kiezen. Als het een duur item is, raden we aan om onze kopersbescherming te kiezen.
• Verschillende advertenties kunnen verschillende verzendopties hebben; soms worden items alleen aangeboden met ophalen als verzendoptie.
• Biedingen zijn altijd bindend, en niet betalen voor een gewonnen veiling kan leiden tot een melding. Meerdere meldingen kunnen ertoe leiden dat je account voor een bepaalde tijd wordt geblokkeerd.
• Veel mensen kiezen ervoor om in de laatste minuten te bieden; als je je kansen wilt vergroten om een veiling te winnen, kun je een maximumbod plaatsen, dat namens jou biedt tot het bedrag dat je hebt gekozen.

Bieden

Veelgestelde vragen

Ik heb de veiling gewonnen, wat gebeurt er nu?

Wanneer je een veiling wint of een artikel direct via een winkeladvertentie koopt, ontvang je een winnend e-mailbericht van ons met de betalingsgegevens van de verkoper. Je kunt het artikel ook betalen in "Mijn Tradera".

Als je contact moet opnemen met de verkoper, kun je dit doen door op de knop "Contact" te klikken in "Mijn aankopen" of direct in de winnende e-mail.

Hoe betaal ik de advertentie?

Je kunt je aankoop betalen in "Mijn Tradera" - "Mijn aankopen/gewonnen". Je kunt kiezen om te betalen voor het artikel met Swish, Kaart, Klarna, Google Pay of Apple Pay.

Hoe wordt de verzending geboekt?

De verkoper ontvangt je leveringsgegevens automatisch via ons en zal de verzending boeken volgens wat er in de advertentie staat. Je kunt het bezorgadres en het afhaalpunt wijzigen tijdens de betaling.

Als je meerdere artikelen van dezelfde verkoper hebt gekocht, is het altijd de moeite waard om contact op te nemen met de verkoper om te kijken of ze de verzending kunnen combineren, omdat dit je minder kost en beter is voor het milieu.

Heb ik een herroepingsrecht?

Je hebt alleen herroepingsrecht als de aankoop afkomstig is van een bedrijf. De meeste transacties op Tradera vinden plaats tussen particulieren, dus het herroepingsrecht is niet van toepassing. Onze aanbeveling is om eerst contact op te nemen met de verkoper als er een probleem is.

Als je het artikel bij een bedrijf hebt gekocht, geldt het herroepingsrecht zoals gewoonlijk.

Kan ik de betaling uitstellen?

Je hebt de mogelijkheid om per factuur of in termijnen met Klarna te betalen.

Als je niet via factuur wilt betalen, is het het beste om met de verkoper te praten als je om welke reden dan ook niet direct kunt betalen.

Kan ik een maximumbod wijzigen?

Je kunt je maximumbod altijd verhogen of verlagen, maar je kunt het nooit verlagen tot onder het huidige hoogste bod van de veiling.