Till innehållet

Traderas Tillgänglighetsredogörelse

Tillgänglighetsredogörelse för Tradera

Tradera är en marknadsplats som syftar till att möjliggöra köp- och försäljning av begagnade varor för privatpersoner och företag. I samband med att en vara säljs tillhandahåller Tradera även integrerad betalning samt fraktbokning.

Tradera eftersträvar att säkerställa att vår webbplats och våra mobilapplikationer är tillgängliga för samtliga användare, oavsett individuella förutsättningar eller tekniska hjälpmedel. Denna redogörelse beskriver hur www.tradera.com, Traderas iOS-app samt Traderas Android-app uppfyller kraven i Tillgänglighetslagen/LPTT, vilka kända brister som finns samt hur du kan kontakta oss vid eventuella tillgänglighetsproblem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att vissa delar av webbplatsen och våra appar inte är fullt tillgängliga i enlighet med rådande riktlinjer. Arbetet med att förbättra tillgängligheten är löpande och utgår från WCAG 2.1, nivå AA. Traderas utvecklare har deltagit i en intern utbildning kring tillgänglighet och tillgänglighetslagen. Under respektive avsnitt nedan redovisas de brister som identifierats per plattform.

Om du inte kan använda delar av tjänsten

Om du upptäcker att innehåll på Tradera inte är tillgängligt för dig, uppmanar vi dig att kontakta oss via, accessibility@tradera.com så bistår vi dig vidare. Vi kan inte besvara ärenden till kundtjänst via denna mail.

Vår målsättning är att besvara inkommande tillgänglighetsärenden inom fem (5) arbetsdagar.

Rapportera tillgänglighetsproblem

Om du upptäcker brister i Traderas efterlevnad av tillgänglighetslagen är vi tacksamma om du anmäler dessa till oss via accessibility@tradera.com. Din återkoppling är en viktig del i vårt förbättringsarbete.

Vi kan inte besvara ärenden till kundtjänst via denna mail, du når vår kundtjänst via https://www.tradera.com/support/se/

Tillsynsmyndighet

Post- och telestyrelsen (PTS) är ansvarig kontrollmyndighet för digital tillgänglighet i Sverige. Om du anser att Tradera inte hanterar tillgänglighetsfrågor enligt gällande regelverk kan du kontakta PTS.

Kontaktuppgifter:

Hur vi testat webbplatsen

En oberoende granskning av Traderas digitala plattformar har genomförts av Use it Consulting AB. Testningen inkluderade följande verktyg och hjälpmedel:

  • Aceit
  • Colour Contrast Analyzer
  • Axe Dev Tools
  • Bookmarklets
  • VoiceOver - Mac
  • NVDA - Windows
  • Android accessibility scanner
  • xCode accessibility inspector (MacOS for iOS)
  • Colour Contrast Analyzer
  • VoiceOver - iOS 15.7.3

Tradera har testats på följande browsers och devices

  • Chrome - Mac
  • Chrome - Windows
  • Safari - Mac
  • Pixel 7 med Android 15
  • iPhone 7 with iOS 15.7.3

Teknisk information om tillgänglighet

Traderas webbplats är delvis förenlig med Tillgänglighetslagen. Det innebär att vissa delar ännu inte uppfyller samtliga krav. Vi är medvetna om dessa brister och arbetar aktivt för att åtgärda dem. Utförlig information om identifierade problem återfinns i sektionerna nedan.

Redogörelsen är upprättad

Datum för upprättande av redogörelsen: 2 juni 2025 Publiceringsdatum: 5 juni 2025 Senaste oberoende granskning: Maj–juli 2024 (utförd av Use it Consulting AB) Senaste intern självskattning: 16 Juni 2025 Senast uppdaterad: 19 december 2025

Relaterade guider