Traderas Tillgänglighetsredogörelse
Tillgänglighetsredogörelse för Tradera
Tradera är en marknadsplats som syftar till att möjliggöra köp- och försäljning av begagnade varor för privatpersoner och företag. I samband med att en vara säljs tillhandahåller Tradera även integrerad betalning samt fraktbokning.
Tradera eftersträvar att säkerställa att vår webbplats och våra mobilapplikationer är tillgängliga för samtliga användare, oavsett individuella förutsättningar eller tekniska hjälpmedel. Denna redogörelse beskriver hur www.tradera.com, Traderas iOS-app samt Traderas Android-app uppfyller kraven i Tillgänglighetslagen/LPTT, vilka kända brister som finns samt hur du kan kontakta oss vid eventuella tillgänglighetsproblem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att vissa delar av webbplatsen och våra appar inte är fullt tillgängliga i enlighet med rådande riktlinjer. Arbetet med att förbättra tillgängligheten är löpande och utgår från WCAG 2.1, nivå AA. Traderas utvecklare har deltagit i en intern utbildning kring tillgänglighet och tillgänglighetslagen. Under respektive avsnitt nedan redovisas de brister som identifierats per plattform.
Om du inte kan använda delar av tjänsten
Om du upptäcker att innehåll på Tradera inte är tillgängligt för dig, uppmanar vi dig att kontakta oss via e-post, accessibility@tradera.com så bistår vi dig vidare.
Vår målsättning är att besvara inkommande tillgänglighetsärenden inom fem (5) arbetsdagar.
Rapportera tillgänglighetsproblem
Om du upptäcker brister i Traderas efterlevnad av tillgänglighetslagen är vi tacksamma om du anmäler dessa till oss via e-post till accessibility@tradera.com. Din återkoppling är en viktig del i vårt förbättringsarbete.
Tillsynsmyndighet
Post- och telestyrelsen (PTS) är ansvarig kontrollmyndighet för digital tillgänglighet i Sverige. Om du anser att Tradera inte hanterar tillgänglighetsfrågor enligt gällande regelverk kan du kontakta PTS.
Kontaktuppgifter:
- Webbplats: https://pts.se
- E-post: tillganglighetslagen@pts.se
Hur vi testat webbplatsen
En oberoende granskning av Traderas digitala plattformar har genomförts av Use it Consulting AB. Testningen inkluderade följande verktyg och hjälpmedel:
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver - Mac
- NVDA - Windows
- Android accessibility scanner
- xCode accessibility inspector (MacOS for iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver - iOS 15.7.3
Tradera har testats på följande browsers och devices
- Chrome - Mac
- Chrome - Windows
- Safari - Mac
- Pixel 7 med Android 15
- iPhone 7 with iOS 15.7.3
Teknisk information om tillgänglighet
Traderas webbplats är delvis förenlig med Tillgänglighetslagen. Det innebär att vissa delar ännu inte uppfyller samtliga krav. Vi är medvetna om dessa brister och arbetar aktivt för att åtgärda dem. Utförlig information om identifierade problem återfinns i sektionerna nedan.
Redogörelsen är upprättad
Datum för upprättande av redogörelsen: 2 juni 2025 Publiceringsdatum: 5 juni 2025 Senaste oberoende granskning: Maj–juli 2024 (utförd av Use it Consulting AB) Senaste intern självskattning: 16 Juni 2025 Senast uppdaterad: 1 december 2025
Vi är medvetna om problemen nedan:
- Registrera konto-flödet är inte tillgänglighetsanpassat. Vi arbetar nu med hur vi kan förbättra detta och planerar att göra ändringen under våren 2026.
- Alternativtext saknas på användargenererade annonsbilder
- Ikoner används utan textförklaring
- Förklaring saknas av vad som händer när en vara favoritmarkeras
Use it consulting AB har genomfört granskningar och testat med hjälp av:
- Aceit
- Colour Contrast Analyzer
- Axe Dev Tools
- Bookmarklets
- VoiceOver - Mac
- NVDA - Windows
Tradera.com har testat på följande browsers
- Chrome - Mac
- Chrome - Windows
- Safari - Mac
Listan uppdaterades den 1/12 2025.
Vi är medvetna om problemen som listas nedan och arbetar med dem i prioriterad ordning uppifrån och ner:
- Dragande rörelser krävs för att byta mellan produktbilder
- Det går inte att lägga till textalternativ till bilder vid skapande av nya annonser
- Det finns inget sätt för användare att formatera annonser med rubriker, listor m.m.
- Felmeddelanden i olika formulär visas i en popup som försvinner automatiskt
- Flera textinmatningsfält förlitar sig enbart på platshållartext
- Inbäddade Google-annonser har rörelser som inte kan pausas
- iOS-appen är låst till stående läge
- "Boka frakt"-webbvyn kan inte styras med tangentbord
- Betalningsformuläret i webbvyn döljer inte innehåll bakom modaler
- Tagna bilder i kameravyn visas som namnlösa knappar
- Videon "Så köper du" saknar textbeskrivning eller fullständig transkribering
- Expanderbara knappar för frakt, upphämtning och betalning går inte att nå med tangentbord
- Textfält i betalningswebbvy använder röd kantlinje för att markera fel
- Länkar i cookie-dialogen markeras endast med blå färg
- 200% textzoom gör att text ibland kapas
- Hjälpmodal i "Skapa ny annons" går inte att scrolla med tangentbord
- Det finns ingen funktion för att läsa upp undertexter
- Videor saknar ljudbeskrivningar
- Små tryckytor på knappar
Traderas iOS app testades med devicen:
- iPhone 7 med iOS 15.7.3
Traderas iOS app granskades med verktygen:
- xCode accessibility inspector (MacOS för iOS)
- Colour Contrast Analyzer
- VoiceOver - iOS 15.7.3
Listan uppdaterades måndag 17/11 2025.
Vi är medvetna om problemen som listas nedan och arbetar med dem i prioriterad ordning uppifrån och ner:
- Tabell med säljarbetyg är dold för Talkback
- Talkback fastnar i loopar på vissa sidor
- Viktiga inmatningsfält kan inte fokuseras med Talkback
- Tangentbordsanvändare fastnar i en loop på söksidan
- Många ikonknappar saknar textalternativ
- Talkback-användare kan inte läsa och acceptera villkoren
- Produktbilder saknar etiketter för Talkback
- Strömbrytare och andra formulärkontroller saknar etiketter för Talkback
- Vissa vyer läcker bakgrundsinnehåll till Talkback
- Radioknappar är inte korrekt grupperade i webbvyer
- Aktuellt tillstånd för val (valt eller inte valt) kommuniceras inte av Talkback
- Rubriker är sällan korrekt kodade
- Introduktionsverktygstips kan inte stängas med tangentbord
- Information läses upp av skärmläsare i fel ordning
- Vissa textfält och formulärkontroller saknar tillgängligt namn
- Prisreglaget kräver dragrörelser
- Dragande rörelser krävs för att byta mellan produktbilder
- Meddelandepopups läses inte alltid upp av skärmläsare
- Flera textinmatningsfält förlitar sig enbart på platshållartext
- Olika problem vid 200 % textzoom
- Väljare för vikt i "Lägg till fraktalternativ" kan inte styras med tangentbord
- Betalningsformuläret i webbvyn döljer inte innehåll bakom modaler
- Det går inte att lägga till textalternativ till bilder vid skapande av nya annonser
- Felmeddelanden i olika formulär visas i en popup som försvinner automatiskt
- Inbäddade Google-annonser har rörelser som inte kan pausas
- Ikonknappar i vyn "Säljer" är inte åtkomliga med Talkback
- Att lägga till bilder i en annons är mycket svårt med Talkback
- Det finns inget sätt för användare att formatera annonser med rubriker, listor m.m.
- Kategoribilder på söksidan har otydliga alternativtexter
- Videon "Så köper du" saknar textbeskrivning eller fullständig transkribering
- Textfält i betalningswebbvy använder röd kantlinje för att markera fel
- Länkar i cookie-dialogen markeras endast med blå färg
- Chatt visar inte för Talkback vem som skickade meddelandet
- Det finns ingen funktion för att läsa upp undertexter
- Videor saknar ljudbeskrivningar
- Skapa en anpassad fokusmarkering för tangentbordsnavigering
- Vissa knappar har små tryckytor
Traderas Android app testades med devicen:
* Pixel 7 med Android 15
Android appen granskades med verktyget:
* Android accessibility scanner
Listan uppdaterades den 16/6 2025.