Falska meddelanden

Falska meddelanden via chatt, e-post eller sms kallas phishing. Det betyder att någon försöker lura dig genom att låtsas vara ett företag eller en pålitlig källa (t.ex. Tradera eller kundtjänst). De är ute efter att stjäla känslig information som kortuppgifter, kontaktuppgifter eller inloggningsuppgifter.

Det falska meddelandet innehåller ofta en uppmaning att klicka på länkar som leder till falska webbplatser eller att de ber om att få ens personliga uppgifter.

Tips! Meddelanden från Traderas kundtjänst är alltid gula inne i meddelandefunktionen så att du kan särskilja dem från meddelanden som kommer från en annan användare. Lita aldrig på någon som utger sig för att vara Traderas kundtjänst.

Exempel som tyder på att det kan vara falska meddelanden

• Du uppmanas till att lämna ut din e-postadress för att kunna slutföra affären.
• Du uppmanas till att verifiera ditt konto för att det är fryst, och behöver i samband med det lämna ut din e-postadress.
• Motparten anger att man har bokat en frakt eller en kurir och du behöver bekräfta genom att gå in på en länk.

Tänk på att...

• Tradera begär aldrig din e-post eller känslig information som kreditkortsinformation via meddelanden.
• Tradera skickar dig aldrig vidare till en annan sida för att genomföra betalning.
• Aldrig klicka på eller kopiera länkar som skickats på mejl, SMS eller i chatten som du känner dig osäker på.

Kontakta oss direkt på abuse@tradera.com om du misstänker att du har mottagit ett phishing-meddelande eller om du har lämnat ut känslig information.

Exempel på falska meddelanden