Köparen ska redan i annonsen kunna se vad affären kostar och vilka villkor som gäller. Därför har vi regler för frakt, betalsätt, avgifter och villkor. Oväntade kostnader och villkor i efterhand leder ofta till missnöje.
Du får ta betalt för frakt så länge kostnaden är rimlig och täcker porto, emballage och hantering. Hela kostnaden ska stå i fraktrutan. Tradera reglerar inte exakt vad som får tas ut, men vi tar hänsyn till anmälningar från köpare om orimliga avgifter.
Otillåtet att göra
Ange en annan fraktkostnad i beskrivningen än den som står i fraktrutan
Välja fri frakt men ange en fraktkostnad i beskrivningen
Välja fri frakt när varan bara kan hämtas
Skriva att frakt tillkommer när fraktrutan bara anger avhämtning
Ta betalt för enskild frakt för att göra vinst på fraktkostnaden. Vinsten ska komma från varans pris, inte från fraktavgiften.
Använda fraktkostnaden eller andra metoder för att kringgå Traderas avgifter
Ta extra betalt för ett visst betalsätt, till exempel Swish
Kräva ett visst betalsätt, eller ange andra betalsätt i beskrivningen, när Traderas betallösning är obligatorisk
Ta ut påminnelseavgift för obetalda varor som privatsäljare
Ange ett lägsta försäljningspris i beskrivningen utan att ha valt tillvalet reservationspris
Friskriva sig från konsumenträttigheter som företagssäljare, till exempel ångerrätt eller reklamationsrätt
Friskriva sig från ansvar för fraktskador eller leveransproblem, till exempel "Jag ansvarar inte för postens slarv"
Tillåtet att göra
Ange hela fraktkostnaden i fraktrutan
Beskriva vad fraktkostnaden täcker, till exempel emballage och hantering, i beskrivningen
Använda tillvalet reservationspris för att sätta ett lägsta försäljningspris