Beskrivning
Leverans och samfrakt
Bokfinken skickar enbart spårbart med Schenker och försändelser inhämtas av Schenker varje tisdag och torsdag kl 12. I vissa fall där Bokfinken så väljer erbjuds inom Sverige för varor av vikter upp till 100 gr även, beroende på varans värde, ett alternativ med vanlig frankering genom PostNord som sker utan spårning. Bokfinken tar ej ansvar för icke spårbara försändelser. Bokfinken kan på begäran fördröja inlämning till frakt med max 1 vecka om inget annat överenskommits.
For our overseas buyers: Shipping within the EU is tracked with Schenker and is picked up every Tuesday and Thursday at noon. Untracked auction options do not apply outside of Sweden. Shipping outside the EU is calculated after the end of the auction. Buyers outside the EU are to wait with payments until we have calculated the correct shipping cost and have updated your Tradera auction. Bokfinken will only ship outside the EU using PostNord tracked shipment. Please note, we do not ship untracked outside Sweden.
Bokfinken erbjuder samfrakt vid köp vid flera auktioner som tillsammans avslutas inom 7 dygn om den sammanlagda vikten inte överstiger 20kg och volym eller format på enskilda objekt inte gör det olämpligt att samfrakta. När samtliga auktioner inom denna tidsram som köparen lagt bud på är avslutade justerar vi för samfrakt. Önskas samfrakt i ett tidigare skede klickar köparen på ikonen för samfrakt i köparens personliga Traderaprofil så justerar vi fraktkostnaden.
Adressändring till annan adress än den som står angiven i köparens profil kan i de flesta fall ske till annan adress inom Sverige. Alla adressändringar skall ske före betalning. Adressändring till annat land är ej möjlig.
Objekt som skickats men ej hämtats ut av mottagaren på utlämningsställe eller av annan anledning returnerats av ert utlämningsställe går i de flesta fall i retur till Bofinken. Objektet kan på begäran sändas ut på nytt om köparen står för kostnaden. Traderas fraktavtal kan bara nyttjas vid ett tillfälle så ny frakt beräknas enligt PostNords eller Schenkers ordinarie prislista.
Avhämtning
Vi erbjuder avhämtning i vår butik i Malmö på Helmfeltsgatan 1. För aktuella öppettider, vänligen se vår webbsida men observera att det kan ske vissa oförutsedda avvikelser. Bokfinken håller stängt röda dagar samt julafton, nyårsafton, påskafton och midsommarafton.
Om varan inte har hämtats ut inom 1 mån förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Det går inte att betala vunnen auktion i butikens kassa; betalning för vunnen auktion skall alltid omgående ske via Traderas webbsida eller app och så även vid senare avhämtning.
Betalning och ångerrätt
Vid vunnen auktion skall betalning ske omgående. Vi använder oss endast av Traderabetalning, vilket innebär att köparen via webblänk i Traderas vinnarmail väljer att betala med Swish, kort eller PayPal. Om betalning inte skett inom 10 dagar förbehåller vi oss rätten att häva köpet och lägga ut objektet på nytt alternativt sälja det på annat sätt.
Köparen har rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Köparen står för returfrakten som alltid skall ske spårbart. Objektet skall returneras i samma skick som det såldes och vara väl emballerat med namn och objektsnummer noga angett.
Återbetalning av alla slag sker alltid via Traderabetalning till samma betalningssätt som köparen valde vid betalning. Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan köparen ser återbetalningen på sitt konto.
Bokfinkens objekt är begagnade och säljes i befintligt skick. Läs objektbeskrivningen i detalj innan ni lägger bud och titta noggrant på bilderna. Kontakta Bokfinken innan ni lägger bud vid önskemål om förtydliganden eller fler bilder. Vi beskriver våra objekt så noggrant som möjligt men visst utrymme för smärre avvikelser bör tillåtas som ligger inom ramen för normalt bruksslitage och det faktum att varan är begagnad. Elartiklar, batteridrivna föremål och klockor är ej funktionstestade, vi har enbart kontrollerat att det finns liv men inte dess egenskaper. Vinylskivor, DVD och CD är ej provspelade. Batterier och ljuskällor ingår ej. Om objektet under auktion eller vid avslutad auktion visar sig vara förkommet eller skadat förbehåller vi oss rätten att avbryta auktionen.
Bokfinkens strävar alltid efter att göra våra kunder nöjda. Ta gärna del av andras omdömen. Om köparen mot förmodan inte är belåten, vänligen kontakta Bokfinken innan omdöme lämnas. Det mesta går att lösa till allas belåtenhet om vi bara ges möjlighet.
Lycka till!
