1/0
Beskrivning
Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster. Det tjänsteorienterade synsätt och de modeller som beskrivs i boken är till hjälp vid utveckling av ett marknadsorienterat sätt att tänka också vid "business-to-business".
I den tredje upplagan har det tillkommit ett kapitel om relationsmarknadsföring och ett kapitel om hurvida service verkligen lönar sig. Christian Grönroos arbetar som professor i marknadsföring vid Svenska Handelshögskolan i Helsingfors.
192 sidor
Kan hämtas i Göteborg
Frakt kan bli billigare, meddelar efter avslutad auktion
Sön 7 jul 20:51
Markandsföring i tjänsteföretag Liber ekonomi av Christian Grönroos
Utropspris
|0 Bud
171 kr
Slutar om
