Ge kunden & omgivningen en positiv chock av PG Wettsjö, 2017

Boken "Ge kunden & omgivningen en positiv chock" av PG Wettsjö fokuserar på kommunikation, kundvård och bemötande. Den erbjuder tips för att förbättra relationer med kunder, kollegor och partners. Boken innehåller även delar om självkänsla, nätverksbyggande och att hantera svåra personer. ISBN: 9789151924083.