StadsmissionensSecondhandGbg

Butiksinformation och köpvillkor

-

OBS!! Vid AVHÄMTNING vänligen läs villkoren nedan. Köpvillkor Skick Varan är begagnad och säljs i befintligt skick. Eventuella defekter framgår av bilderna och objektsbeskrivningen. Betalning Vid vunnen auktion bör betalning ske omgående. När du har vunnit en auktion kommer du att få ett mail om hur du går tillväga för att hantera din betalning. Vi använder oss av Traderabetalning, där kan du välja mellan Swish, betalkort och PayPal. Andra betalningssätt är tyvärr ej möjliga. Om betalning inte har skett inom tre dagar förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Leverans och samfrakt Vi hanterar endast köp inom Sverige / We only handle purchases within Sweden. Alla varor fraktas med Schenker. Vi skickar dina varor så fort vi har möjlighet, dock senast 5 arbetsdagar efter erhållen betalning. Övriga fraktalternativ är tyvärr ej möjliga. Vi ordnar alltid samfrakt när det finns möjlighet. Vänligen avvakta med att betala tills vi har justerat fraktkostnaden, vilket sker under måndagen. Detta då samtliga av våra auktioner avslutas på söndagar. För att se när frakten är justerad gå in under fliken Mitt Tradera. Har du redan hunnit betala en enskild frakt så gör vi en återbetalning. Notera att vi lägger på +10 kr på fraktkostnaden för emballage. För frågor, vänligen se vår kontaktinformation under fliken Kontakt. Avhämtning Vi erbjuder avhämtning i vår butik i Bellevue, Korpralsgatan 1, 415 05 Göteborg. Invänta alltid bekräftelsemail från oss att varan är redo för upphämtning. Vi erbjuder upphämtning under butikens öppettider Måndag-fredag 10-18 samt Lördag 10-16. Medtag giltig legitimation, bud visar både köparens och sin egen legitimation. Om varan inte hämtas ut inom 7 dagar från att bekräftelsemail om upphämtning skickats förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Observera att det inte går att betala vunnen auktion i butikens kassa då vi är separata verksamheter. För frågor gällande ditt köp, vänligen kontakta tradera@stadsmissionen.org Ångerrätt: När du köper en vara eller en tjänst på distans har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Om ångerrätten åberopas ska detta meddelas till tradera@stadsmissionen.org inom 14 dagar från det att du har mottagit varan. När vi har mottagit returen återbetalas beloppet inom 14 dagar. Köparen står för returfrakten och ansvarar för att varan packas ordentligt. För att spara på miljön får du gärna återanvända det emballage som varan skickades i. Bifoga en lapp med ditt namn och Tradera-alias i paketet när du skickar tillbaka varan. Skicka returen till: Stadsmissionens Second Hand Göteborg Tradera Korpralsgatan 1, 415 05 Göteborg Vid avhämtning returneras returen till Bellevuebutiken: Korpralsgatan 1, 415 05 Göteborg. Om ångerrätten åberopas ska detta meddelas till oss inom 14 dagar från det att du fått ditt bekräftelsemejl. Återbetalning sker inte i butik utan via tradera. När vi har mottagit returen återbetalas beloppet inom 14 dagar. Reklamation: Maila tradera@stadsmissionen.org vid eventuell reklamation. Bifoga bilder och en beskrivning av reklamationsskälet.

Kontakt

Kundservice Har du frågor? Välkommen att kontakta oss: tradera@stadsmissionen.org och på 0735-127450. Vi hör av oss vardagar så fort vi har möjlighet.