StadsmissionensSecondhandGbg

Butiksinformation och köpvillkor

Skick Varorna är begagnade och säljs i befintligt skick. Eventuella defekter framgår av bilderna och objektbeskrivningen. Om du inte är nöjd har du alltid ångerrätt på våra auktioner, du står då själv för returfrakten. Betalning Vid vunnen auktion bör betalning ske omgående. När du har vunnit en auktion kommer du att få ett mail om hur du går tillväga för att hantera din betalning. Vi använder oss av Traderabetalning, där kan du välja mellan Swish, betalkort och PayPal. Andra betalningssätt är tyvärr ej möjliga. Om betalning inte har skett inom tre dagar förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Leverans och Samfrakt Vi hanterar endast köp inom Sverige / We only handle purchases within Sweden. Alla varor fraktas med Schenker. Vi skickar dina varor så fort vi har möjlighet, dock senast 5 arbetsdagar efter erhållen betalning. Övriga fraktalternativ är tyvärr ej möjliga. Samfrakt kan ordnas till en maxvikt på 20kg och om varorna får plats tillsammans i en flyttkartong. Vänligen avvakta med att betala tills vi har justerat fraktkostnaden, vilket sker under måndagen. Detta då samtliga av våra auktioner utgår på söndagar. För att se när frakten är justerad gå in under fliken Mitt Tradera. Har du redan hunnit betala en enskild frakt så gör vi en återbetalning. Notera att vi lägger på +10 kr på fraktkostnaden för emballage. Avhämtning Vi erbjuder endast avhämtning på större varor som ej kan fraktas från vårt Stadsmissionen secondhand Traderakontor i Bellevue, i Göteborg. Din vara finns redo för upphämtning först när vi registrerat din betalning och du mottagit bekräftelsemail från oss att din vara är redo för upphämtning. Invänta alltid bekräftelsemail från oss. Vi erbjuder endast upphämtning under verksamhetens öppettider vardagar kl 09–16. Vänligen informera oss via mejl el på Tradera när du planerar att hämta varan. Medtag giltig legitimation, bud visar både köparens och sin egen legitimation. Om varan inte hämtas ut inom 7 dagar från att bekräftelsemail om upphämtning skickats förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Ångerrätt När du köper en vara eller en tjänst på distans har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Om ångerrätten åberopas ska detta meddelas till oss inom 14 dagar från det att du har mottagit varan. Du kan återanvända emballaget och frakta den till följande adress: Stadsmissionens Secondhand Tradera Korpralsgatan 1, 415 05 Göteborg. Returer behöver vara spårbara och skickas med Schenker eller Postnord. Inkludera mejl: tradera@stadsmissionen.org & telefon: 0735127450. När vi har mottagit returen återbetalas beloppet inom 14 dagar via Tradera. Köparen står för returfrakten och ansvarar för att varan packas ordentligt. Bifoga en lapp med ditt namn och Tradera-alias i paketet när du skickar tillbaka varan. Reklamation Vid eventuell reklamation, skriv direktmeddelande på Tradera eller mejla tradera@stadsmissionen.org Beskriv reklamationsskäl och bifoga bilder. Kontakt Mejla tradera@stadsmissionen.org el ring 0735 127450. Vi har endast öppet vardagar 08:00-16:30.