Min annons blev nedstängd

När Traderas säkerhetsavdelning granskade din annons upptäckte vi något som antingen bryter mot våra regler eller som gör att det inte är tydligt om annonsen följer dem.

Vi skickar alltid ett mail med information om vilken regel annonsen brutit mot. Exemplen i mailet är generella, så just din annons behöver inte ha brutit mot något av de specifika exemplen. Vi rekommenderar att du läser våra regler för en mer detaljerad beskrivning av regelbrottet.

Det kan beror på att vi inte hunnit se dessa annonser. Du kan alltid hjälpa oss genom att anmäla dem. Det gör du genom att gå in på annonsen och klicka på “Anmäl”.

Det första varningsmailet är till för att göra dig medveten om regelbrottet och förklara varför varan inte följer våra regler. Vid upprepade regelbrott kan ditt konto komma att stängas under en viss period.

Vi förstår att det i de flesta fall handlar om att man inte varit medveten om regeln eller varför just denna typ av försäljning inte är tillåten på Tradera.

Det är olagligt att sälja kopior i Sverige. Detta gäller allt från piratkopierade spel, musik och filmer till kopior av märkeskläder, väskor och accessoarer.

Det kan också handla om att vi inte kan verifiera varan utifrån de bilder som finns i annonsen. För dyrare märkesvaror rekommenderar vi att du inkluderar bilder på serienummer, etiketter, logotyper och andra viktiga detaljer som kan hjälpa till med äkthetsgranskningen.

Du kan läsa mer om vår autentiseringstjänst här

Ett vanligt exempel att annonser stängs för felaktiga fraktuppgifter är när en vara säljs med endast avhämtning, men annonsen ändå nämner att varan kan skickas. För att köparen ska förstå det totala slutpriset behöver alla fraktalternativ och deras kostnader tydligt framgå.

När det gäller betalsätt stänger vi annonser där säljaren till exempel insisterar på betalning utanför Tradera.

Fraktbolagen tillåter inte att man skickar explosivt eller brandfarligt gods, utan då behöver man beställa specialtransport och i vissa fall ha tillstånd. Vi har därför valt att inte tillåta denna typ av varor på sajten.

Fraktbolag tillåter inte att man skickar tändstickor. Om du vill sälja tändsticksaskar är det viktigt att det framgår att de är tomma för att annonsen inte ska bli nedstängd.

Vi tillåter inte annonser där man exempelvis väljer en av varorna på bilden eller annonser där man ska välja storlek och färg på varan.

Vi vill att det ska vara tydligt vad man budar på. Om du vill lägga upp många varor av samma typ, rekommenderar vi att du skaffar en butik.

Det krävs särskilt tillstånd för all alkoholförsäljning i Sverige. Därför måste det alltid tydligt framgå att flaskan eller förpackningen är tom, om du exempelvis säljer glöggflaskor eller liknande som samlarobjekt.

Vi tillåter inte försäljning av vapen eller vapenliknande objekt, inklusive skjutvapen, knivar med utfällbara blad, dekorativa vapen, eller andra föremål som kan anses som farliga eller olagliga att sälja.