Vi må vara mindre än många andra på marknaden, men det är vår service som verkligen gör oss unika. Slipp slösa tid på långa telefonköer - vi erbjuder äkta, personlig service från engagerade medarbetare som genuint bryr sig. Du står alltid i centrum för vår verksamhet. Vårt dedikerade team är här för att guida dig genom hela försäljningsprocessen och säkerställa att du får en produkt som verkligen motsvarar dina behov. Hos oss handlar det om mer än bara försäljning.

VILLKOR - PromoComputers-AB
PRISÄNDRINGAR
Vi förbehåller oss rätten att justera priser och korrigera eventuella prisfel. Vid uppenbara prisfel kan vi annullera beställningen.

BETALNINGAR
Betalningar för privatkunder sker via Klarna (Faktura, Delbetalning, Betala Nu), Mastercard, Visa och PayPal. För företagskunder erbjuds också Faktura, Bankgiro och Swish. Eventuellt vunna budgivningar/köp skall betalas inom 5 dagar.

MOMS
Mestadels privatpersoner säljer produkter till oss via www.PromoComputers.se, vilket innebär att det oftast inte finns någon ingående moms för företag att dra av. Detta anges i annonsen.

LEVERANS
Leverans sker vanligtvis via Postnord eller DB Schenker, med en normal leveranstid på 2-5 arbetsdagar. Vi informerar dig om eventuella förseningar. Du ansvarar för att hämta ut dina försändelser på ombudet. Vid outlöst försändelse, efter 7-14 dagar, debiteras en administrativ avgift på 595 kr inklusive moms för att täcka fraktkostnader och handläggningstid.

ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars ångerrätt. Produkten ska returneras i samma skick som vid köp, med alla tillbehör och emballage intakt. Ångerrätt gäller inte för digitala produkter, specialbeställningar eller hygienartiklar.

REKLAMATION
Om produkten är skadad eller felaktig, kontakta oss inom 2 månader för reklamation. Vi hjälper till med reklamationen och informerar om eventuell återbetalning.

GARANTI
Våra nya produkter omfattas av 2-års garanti, medan refurbished produkter omfattas av 1-års garanti. Garantin gäller inte för felaktig användning eller normalt slitage.

DATAFÖRLUST
Vi ansvarar inte för dataförlust. Säkerhetskopiera alltid dina data innan du returnerar en enhet.

BYTESRÄTT
30 dagars bytesrätt gäller på datorer, med förbehåll för intakt originalförpackning och garantiklistermärken. En administrativ avgift på 395 kr tillkommer vid byte.

KONTAKT
För frågor, vänligen kontakta oss på info@promocomputers.se.