OM OSS
Vi är en nystartad butik med fokus på noga utvalda Pokémon-produkter. Bakom butiken finns lång erfarenhet av TCG samt ett stort antal positiva omdömen från tidigare privat försäljning och köp.

Varje försändelse hanteras varsamt och packas säkert. Vi återanvänder kartonger och förpackningsmaterial när det är möjligt, av hänsyn till miljön.

Vi köper också aktivt in samlingar - allt från förseglade produkter till enskilda samlarkort. Har du kort eller produkter du vill sälja, eller om du bara har frågor? Hör gärna av dig på holoexchange@bolehlabs.com.

KÖPVILLKOR
Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt från det datum du tagit emot varan, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59). Ångerrätten gäller inte för förseglade booster packs och andra förseglade produkter där förpackningen öppnats efter leverans, eftersom innehållet efter öppning inte kan skiljas från kort av samma typ och därmed inte kan återlämnas i ursprungligt skick. För enstaka löskort (singles) gäller ångerrätt under förutsättning att kortet returneras i samma skick som det skickades (inga nya repor, whitening, böjningar, hörnskador eller andra ytskador). Returfrakt betalas av köparen. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen och godkänd retur.

Reklamation Fel eller skador ska anmälas inom skälig tid efter att du uppmärksammat dem, i enlighet med konsumentköplagen. Vi rekommenderar att du hör av dig inom 3 dagar från mottagandet - det underlättar en snabb lösning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av denna rekommendation.

Betalning Betalning genomförs via Tradera senast 3 dagar efter avslutad auktion eller köp. Samtliga betalningsmetoder som erbjuds via plattformen accepteras.

Frakt & Leverans Alla försändelser packas noggrant för att säkerställa att innehållet når dig i gott skick. Vi använder återvunnet förpackningsmaterial när det är möjligt. Leverans sker alltid med spårbar frakt. Samfrakt erbjuds när det är möjligt - hör gärna av dig om du vinner flera auktioner. Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter bekräftad betalning.

VMB kan appliceras för varor inköpta på andrahandsmarknaden.