Butiksinformation och köpvillkor

Plantanica.se Vi är ett företag som säljer så som kund kan du känna dig trygg med ditt köp hos oss. Vi säljer begagnade varor då vi brinner för återbruk och vackra och udda och användbara gamla ting. Vi säljer delar från mindre eller större partier då vi tycker det är så roligt att köpa och sälja varor och man vet aldrig vad man kommer över för roligt. Hoppas du hittar något att köpa hos oss, vi håller på att göra om sidan och fylla på med produkter efter varv. Köpvillkor Plantanica på Tradera Köp skall betalas inom 48 h. Leveranstid från att vi fått betalningen till att vi skickar din order är normalt 1 – 5 vardagar. Frakttid med fraktbolaget tillkommer och inget vi kan påverka. Vi skickar de flesta försändelser spårbart med DHL till ombud. Endast mindre försändelser med ringa värde skickas med posten till brevlådan. Leveranstid med posten är normalt 1-2 veckor men kan dröja upp till 3 – 4 veckor. Vi skickar med eget fraktavtal med DHL. Vi samfraktar inom 1 dag om du använder dig av samfraktsfunktionen. Ordrar som är betalda samfraktas inte utan hanteras som separata ordrar. Vid samfrakt så kan det bli en högre fraktkostnad och vissa varor som är stora och tunga kan ej samfraktas utan skickas i separata paket. Öppet köp / Ångerrätt 14 dagar vid köp av varor för över 200 kr. Köparen ansvarar och betalar returfrakten. Full ersättning för vara och ursprungsfrakten återbetalas om varan är komplett med lappar och obruten förpackning, i annat fall har Plantanica rätt att göra avdrag på beloppet att återbetala. För att utnyttja ångerrätten skall paketet hämtas ut och ni ska alltid kontakta oss innan en vara returneras. Observera att ett outhämtat paket är ingen retur eller ångerrätt. För outhämtat paket som inte hämtas ut hos ombudet så debiteras en kostnad på 350 kr / paket som dras från summan att återbetala eller om det överskrider beloppet att återbetala så skickas en faktura på resterande belopp. Är varan trasig vid leverans skall det anmälas till oss inom 3 dagar efter du hämtat ut ditt paket. Tydlig beskrivning samt bilder skall mailas till oss. Dokumentera med bilder på yttre emballaget om det är synlig skada utanpå och allt inre emballage samt varan. Yttre skada som är synlig skall även anmälas direkt hos ombudet så de gör en notering om det. Spara och fota allt emballage tills ärendet är klart. Plantanica äger rätten att besluta om varan skall returneras och full återbetalning skall göras eller om en ny vara skall skickas, eller om vi kan komma överens om skälig ersättning om det är mindre skada på varan. Plantanica innehar F-skatt och alla varor säljs med 25 % moms Samfraktar inom 1 dag om du använder samfraktsfunktionen. Ordrar som redan är betalda samfraktas ej utan hanteras separat. Vid samfrakt kan det bli en högre fraktkostnad. Vissa varor samfraktas inte utan skickas i separata paket.

Kontakt

Plantanica Kontakta oss genom traderas meddelande funktion eller skicka mail till oss på tradera@plantanica.se Vi svarar oftast inom en eller ett par vardagar