NovaXpress

NYHET! Tradera Köparskydd är nu tillval på hela sortimentet!

Hej och välkommen!
Tack för att du besökte våran butik här på Tradera. Vi har även butiken NovaSweden där du är varmt välkommen att handla, vi synkroniserar samfrakterna mellan butikerna. Där kommer vi fortsätta sälja begagnade produkter så du är varmt välkommen att fynda där med! Se gärna våra 99% postiva omdömen vi har på det kontot! Vi har lager i både Sundsvall och Åkersberga. Varor som lagerförs i Åkersberga markeras ofta med "ÅB" Leveranstiden för varor sålda i Sundsvall är max 48-timmar. För Åkersberga är det 1-4 dagar.

Vi har många leverantörer och jobbar för att få flera för attraktiva varor i vårat sortiment. Vi köper även in lager från företag som gått i konkurs.

Vårat mål är att sälja kvalitetsprodukter till låga priser med lågt utrop och vår fokus är också 100% nöjda kunder. Uppstår problem så vi vårt yttersta för att lösa det. Kontakta oss innan du mot förmodan lägger negativt omdöme så löser vi ditt problem.

ATT HANDLA AV OSS:
• Vi erbjuder generös samfrakt så passa på att hitta flera fynd!
• Lägg objektet som favorit och kom med en köpförfrågan om objektet förblir osålt.
• Prisgaranti; ser du ett exakt likadant objekt till ett lägre pris matchar vi det!
• Alltid nöjd-kund och funktionsgaranti och support

BETALNING:
• Betalning önskar vi inom 7 dagar, du får invänta lön osv.
• Vi erbjuder bara Traderas betalningsalternativ.
• Det går bra att invänta lön, barnbidrag osv
• Vi använder vid en del tillfällen Rabattfrimärken som porto. (Ett rabattfrimärke motsvarar 100 gram)

LEVERANS:
• Skickas inom 24 timmar/48 timmar (Sundsvall) 1-4 dgr (Åkersberga)
• Paket lämnas till ombud alla dagar innan 07.00-18.00 !
• Alla spårbara paket/brev med DHL, Schenker och Postnord är försäkrade!
• Finns inte det leveransalterantiv till vill ha så ordnar vi det
• Köp av fler varor än 4 kan bidra till lite längre leveranstid.

• Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten. För paket som ej hämtats ut debiteras en avgift på 200 kr, för våra kostnader för returfrakt, administration och hantering.

KONTAKT:
• Vi besvarar meddelanden 7-17 vardagar/11-15 på helger
• Efter köp kan du lätt nå oss på telefon, Tradera meddelanden eller e-post dessa tider

OMDÖMEN:
Vårat mål är 100% nöjda kunder men tyvärr kan inte alla vara nöjda och de få negativa omdömen vi fått beror på flera saker och vi har gjort vårat yttersta att lösa problemen Vi lämnar ALLTID negativt omdöme om du inte betalar din vara. Vi polisanmäler ALLTID omdömen som innehåller förtal med uppsåt etc. Köp som görs i syfte att lämna negativt omdöme eller sabotera är olagligt och anmäls ockå om detta inträffar.

ÖVRIG INFORMATION:
• Vinster skickas endast till adress angiven här på Tradera. Vill du ändra leveransadressen så måste du ändra det i din profil.

• Ingen återbetalning för produkter som du själv skadat, monterat fel eller förstör pga andra handhavandefel görs ingen återbetalning. Du debiteras fraktkostnaden för returen. Förstör du varan för att få nyttja ångerrätten är det bedrägeri och kan bli polisanmält.

• Vi fotograferar varorna när de förpackats innan emballaget försluts, detta gäller även varor som skickas med frimärken

• Vi tolererar inte hot. förolämpningar, rasism, homofobi i meddelanden, telefonsamtal eller i mail. Detta rapporteras till Traderas säkerhetsavdelning. Hot, förtal och smutskastning polisanmäls enligt gällande lagar.

• Att försöka lura till sig fler objekt genom att säga att det inte kommit någon leverans trots uppenbar bevisning som kolli nr , registrerat som levererat, signerade mottagna leveranser etc. Detta polisanmäls nu. Vi vidtar denna åtgärd om det behövs efter att detta hänt vid några tillfällen.

• Missbruk av omdömessystemet anmäls. Omdömen innehållande förtal och osanningar polisanmäls.

• Som köpare har du 14 dagars ångerrätt enligt lag om
distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59)
Vid ånger ÄR DET DU SOM KÖPARE som står för frakten och
vi återbetalar pengarna när vi mottagit returen
Varan skall vara i oförändrat/nytt skick vid retur.

Välkommen att buda! Mvh NovaXpress