EliteDeals

Här hittar du riktigt bra deals som du inte hittar någon annanstans!

Viktigt att veta innan köp
Frågor?

Har du några frågor om produkten? Ställ dem gärna innan köp. Jag svarar så snabbt jag kan och vill att du ska känna dig trygg med ditt köp.

Betalning
• Betalning sker inom 1 dag från avslutad auktion/köp, om inget annat är överenskommet skriftligt i förväg.
• Vid utebliven betalning utan kontakt kan varan säljas vidare och negativt omdöme eller anmälan kan komma att lämnas/skickas in.

Frakt & Leverans
• Fraktkostnaden är uträknad på minsta möjliga vikt – inga extra avgifter tillkommer för emballage eller hantering.

• Leverans sker normalt måndag till fredag. Under juli och augusti lämnas paket endast in två gånger per vecka.
Vid betalning före kl. 09.00 (mån–fre) lämnas varan i regel in samma dag, undantaget semestertider.

Ångerrätt, öppet köp & returer
Öppet köp:
• Öppet köp erbjuds ej på några varor, om inget annat tydligt anges i produktbeskrivningen.

Ångerrätt:
• Om du handlar på distans via t.ex. Tradera har du enligt lag rätt till 14 dagars ångerrätt, förutsatt att du är konsument.
• Varan måste returneras i oanvänt skick, i originalförpackning, och utan brutna plomber/förseglingar.

• Returfrakten bekostas av köparen och du ansvarar för att varan returneras väl emballerad. Återbetalning sker först efter mottagen och godkänd retur.

Viktigt angående avbrutet köp eller ej uthämtade paket:

• Om du ångrar ditt köp innan varan har skickats, tillkommer en administrativ avgift på 150 kr, som dras från återbetalningen.
• Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras automatiskt till mig, debiteras du också 150 kr i hanterings- och returavgift. Detta dras av från återbetalningen.

Garanti
• Produkterna säljs i befintligt skick och utan garanti, om inget annat uttryckligen anges.

Reklamation – enligt Konsumentköplagen
Du har rätt att reklamera en vara om den är defekt eller felaktig vid leverans. Följande gäller:

1. Kontakta mig
• Skicka ett meddelande via Tradera och beskriv felet så noggrant som möjligt. Bifoga gärna bilder eller annan dokumentation.

2. Bedömning
• Jag granskar ditt ärende och avgör om felet omfattas av reklamationsrätten. Vid behov kan jag begära att du skickar in varan för vidare kontroll.

3. Lösning
• Beroende på felets art erbjuder jag:
• Reparation
• Utbyte
• Återbetalning

4. Tidsramar
• Reklamationer behandlas inom 2–3 arbetsdagar. Om varan måste skickas för bedömning kan det ta längre tid, men du hålls uppdaterad.

5. Om reklamationen avslås
• Vid fel som inte omfattas av lagen (ex. slitage, yttre åverkan, felaktig hantering) meddelas du detta. Jag kan då erbjuda alternativ lösning om möjligt.

Tack för att du läser igenom villkoren! Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa köpevillkor.