Vår ateljé med butik startade i en källarlokal 1978, och har under åren gett många lyckliga människor sina smycken lagade, och självklart tusentals egentillverkade smycken. Idag fortsätter vi i samma anda, med större fokus på återvinning. Vår fysiska ateljé och butik hittar du i centrala Västervik.
Köpvillkor
LEVERANS OCH SAMFRAKT:
Varor skickas normalt inom 3-5 arbetsdagar efter att vunnen auktion är betald.
BETALNING OCH ÅNGERRÄTT:
Betalning ska ske inom 3 dagar efter avslutad auktion om inget annat är överenskommet. Enligt Traderas regler är bud bindande, därför lämnas ett dåligt omdöme vid utebliven betalning. Vid upprepade överträdelser förbehåller vi oss rätten att blockera användare.
Som köpare har du 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) när du köper från oss på HerbertsGuld. Vid ånger är det du som köpare som står för frakten och vi återbetalar pengarna när vi mottagit returen i fullgott skick.
OBS! Ångerrätten träder i kraft från den dagen du tagit emot din/dina varor. Du kan alltså INTE nyttja ångerrätt innan dess. Önskar ni ändå att ångra ert köp innan ni mottagit er vara, kommer en kostnad på 300 kr debiteras/dras av på er återbetalning.
KUNDTJÄNST:
Vi försöker svara vardagar 10-17 via epost.
OBS! Vid frågor om produkter vid pågående auktioner som löper ut inom 48 timmar, så kan vi tyvärr inte garantera att ni får svar innan den avslutas.
REKLAMATION:
Meddela oss vid eventuell reklamation. Bifoga bilder och en beskrivning av reklamationsskälet.
