Välkommen till Skattkistan Skåne
Roligt att Du hittat hit!
Här nedan följer lite info som kanske kan besvara dina funderingar om oss eller våra produkter.
Samfrakt:
Jag samfraktar gärna när det är möjligt.
Kontakta oss för total fraktkostnad.
Det går självklart bra att invänta auktioner med olika slutdatum.
Betalning:
Efter vinnande bud skickar Tradera ut ett automatiskt vinnarmail med all information du behöver.
Betalning sker smidigt med Traderas betalalternativ.
Leverans
Alla varor skickas från Sverige (ej dropshipping)
Vanligast leveranssätt är brev med Postnord om inte köparen önskar annat.
Paket/brev skickas iväg så snart betalningen kommit in, vanligtvis vardagen efter betalning.
Hör av Dig till mig via mail om paketet/brevet inte kommer fram.
Ångerrätt:
Som privatkund har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagen vara oavsett orsak.
Du betalar själv för returporto och varan måste returneras i obruten originalförpackning för att vi ska kunna sälja vidare igen då mycket av det vi säljer är en hygienprodukt som används i direktkontakt med huden. Efter att returen erhållits återbetalas köpebeloppet.
Reklamation:
Alla varor kontrolleras noga innan de skickas men om du har fått en felaktig eller skadad vara så har du givetvis rätt att reklamera detta.
Skicka ett mail med bild och en beskrivning av felet så ordnar vi det på bästa möjliga sätt.
Vi följer Konsumentköplagen.
Övrigt:
Tveka inte att kontakta oss om du undrar över något.
Om du är missnöjd med så är vi tacksamma om du kontaktar oss innan du lägger omdöme så att vi kan hitta en lösning.
Problem går alltid att lösa!
Vår målsättning är att du alltid ska vara nöjd.
Vill du komma i kontakt med mig så gör du det absolut enklast via Traderas meddelandefunktion.
Tack för att du handlar hos Skattkistan Skåne!
