Det är inte ofta en försändelse kommer bort men ibland händer det att postnord misslyckas. Jag kan självklart inte ta ansvar för det. Om du meddelar innan betalning så ändrar jag till spårbar frakt om du vill. Jag skriver tydligt i mina auktioner att jag vill att köparen kontaktar mig vid missnöje innan denne lämnar omdöme. Ofta går det att lösa genom kommunikation. I oktober -20 fick jag fem negativa omdömen av en och samma köpare. Sökte köparen för att få svar på varför hon inte var nöjd men fick aldrig något svar. Jag vill ha nöjda köpare och uppskattar ärlig kommunikation. När du lämnar ditt omdöme gör jag det och på så vis har vi avslutat affären.