Nord Kollekt
Moms: DK38436325
nordkollekt@gmail.com

På Nord Kollekt brinner vi för att erbjuda en smidig och pålitlig köpupplevelse. Vi erbjuder ett brett urval av högkvalitativa Pokémon-kort, inklusive förseglade, enskilda och graderade kort, allt till konkurrenskraftiga priser och med snabb frakt.

Allmänna villkor

Nord Kollekt använder vinstmarginalbeskattning för begagnade varor. Moms redovisas inte separat.
Alla försäljningspriser inkluderar moms.

Leveranspolicy

Frakt och hantering:
• Nord Kollekt garanterar leverans av alla beställda produkter till kunden.
• Vi vidtar alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att minimera skador under transport.

Förlorade, skadade eller saknade artiklar:
• Om din beställning har försvunnit, skadats eller är ofullständig, kontakta oss omedelbart så att vi kan påbörja lösningsprocessen.
• Lösningen kan innebära samordning med posttjänster, försäkringsärenden eller utfärdande av återbetalningar/ersättningar där så är tillämpligt.

Leveranstider:
• För ospårbara brev kan leveranstiderna variera avsevärt – från några dagar upp till 6 veckor (eller upp till 8 veckor under högsäsong vid helger).
• Postala förseningar kan förekomma och ligger utanför vår kontroll. Vi hanterar sådana fall baserat på transportörens policy och vår egen erfarenhet.
• Postala undersökningar kan ta flera veckor; vi uppskattar ditt tålamod under denna process.

Kundens ansvar:
• Nord Kollekt ansvarar inte för beställningar som försvunnit på grund av felaktig eller ofullständig leveransinformation som lämnats av kunden (t.ex. fel namn eller adress).

Produktens skick och gradering
• Vi graderar kort med branschstandardkriterier, där 'Near Mint' är den högsta graden för råa/enskilda kort.
• Gradering är subjektiv, och vi bedömer flera faktorer, även om centrering inte beaktas i vår graderingsskala.

Produktbilder och specifika förfrågningar
• På grund av hög ordervolym kan vi generellt inte tillhandahålla foton på det exakta kortet/korten du kommer att få.
• Du kan begära en notering på din beställning för att kontrollera specifika detaljer (t.ex. centrering, vithet på kanter för enskilda kort eller förseglingens skick för förseglade produkter).
Vi kan dock inte garantera att varan uppfyller exceptionellt höga eller nischade förväntningar.

Integritetspolicy
På Nord Kollekt prioriterar vi din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Datainsamling:
• När du gör en beställning samlar vi in din leveransadress för att fullfölja ditt köp.
• Vi kan begära ditt telefonnummer eller din e-postadress för leveransuppdateringar eller för att lösa orderrelaterade problem.

Dataanvändning:
• Din information används uteslutande för att behandla och leverera din beställning.
• Vi delar endast din adress med våra fraktpartners för att underlätta leveransen.

Fraktkostnader för returer
Du ansvarar för returfraktkostnader. Varan måste hållas i samma skick som när den levererades – korrekt förpackning är avgörande för att förhindra skador under transport.

Avdrag för överdriven användning
Om en vara visar tecken på användning utöver vad som krävs för att inspektera den (t.ex. spelade kort, öppnad förpackning), kan vi minska din återbetalning baserat på dess minskade värde jämfört med det ursprungliga priset.

Hur man initierar en retur
För att avbryta en beställning, mejla oss på nordkollekt@gmail.com med dina orderuppgifter och anledningen till returen. Vi rekommenderar att du sparar bevis på returförsändelsen.

Tidslinje för återbetalning
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan. Förseningar kan uppstå om produkten inte är i förväntat skick vid inspektion.

Retur av defekta varor
Kontakta oss omedelbart på nordkollekt@gmail.com vid skadade varor. Returer måste vara säkert förpackade; ersättning kan komma att sökas för ytterligare skador orsakade av felaktig förpackning.