SecondGame – Ett smartare köp för dig och miljön!

Vi på SecondGame köper in produkter från källor som konkursauktioner, kundreturer, demovaror, överskottspartier och partier där endast förpackningarna har fått kosmetiska skador.

Vi lagar, renoverar och återställer funktion från grunden. Hörlurar och andra hygienrelaterade produkter desinficeras alltid noggrant. Saknade tillbehör kompletteras i möjligaste mån för att maximera produktens värde och funktionalitet.

Vår process säkerställer att produkterna alltid är fullt fungerande och i bästa möjliga skick, även om det kosmetiska skicket kan variera mellan annonser.

Genom att handla hos oss får du premiumprodukter till lägre pris – och bidrar samtidigt till en mer hållbar konsumtion.

Officiella köpvillkor – SecondGame AB

1. Priser & produkter
Moms: Vi tillämpar vinstmarginalbeskattning (VMB), vilket innebär att moms ingår i priset men inte specificeras på kvittot.
Skick: Vi säljer både nya och begagnade produkter – detta anges tydligt i varje annons.
Bilder: Vi visar i största möjliga mån bilder på den faktiska produkten. Om en vara är ny och plomberad kan vi istället använda produktbilder för illustration. Detta framgår alltid tydligt i annonsen. Läs alltid beskrivningen noggrant.

2. Leverans
Frakt: Vi skickar våra varor i hela Sverige, och i vissa fall inom EU, med PostNord, DHL eller Schenker – alltid spårbart och försäkrat.
Leveranstid: Beställningar skickas två gånger i veckan, varje tisdag och torsdag. Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar från det att paketet skickats.
Frakt-/transportskada: Anmäl eventuella skador till oss snarast, senast inom 7 dagar efter mottagande. Spara allt emballage.
Ej uthämtat paket: Om ett paket inte hämtas ut i tid debiteras faktiska kostnader för returfrakt och hantering, dock lägst 99 kr.

3. Ångerrätt (Distansavtalslagen) Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Retur: Kontakta oss alltid innan du returnerar en vara. Du betalar returfrakten. Vi skickar returinstruktioner och returnummer.
Skick & återbetalning: Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick för full återbetalning. Om varan använts mer än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag göras. Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter att returen mottagits.

4. Reklamation & garanti Du har enligt lag rätt att reklamera ursprungliga fel som fanns vid leveranstillfället.
Garanti: Vi lämnar 3 månaders garanti (från inköpsdatum) som gäller fabrikations- och hårdvarufel.
Obefogad reklamation: Om en produkt skickas in för reklamation/garanti och vid vår tekniska undersökning befinns vara felfri, eller om felet beror på fysisk skada (t.ex. tappskada/fukt) eller handhavandefel (t.ex. felaktiga inställningar/strömkällor), debiteras en felsökningsavgift på 250 kr samt kostnader för tur- och returfrakt.
Undantag: Garantin täcker inte normalt slitage (exempelvis naturligt minskad batterikapacitet över tid) eller programvaruproblem orsakade av tredje part.

Företagsinformation:
SecondGame AB
Org.nr: 559357-7538
E-post: secondgame.sweden@gmail.com
Moms/VAT: SE5593577538