Butiksinformation och köpvillkor

Köp- och leveransvillkor för JKCA Handelsbolag (JKCA-HB) Gäller från 2025-04-16 Genom att göra ett köp hos JKCA Handelsbolag (JKCA-HB) på Tradera.se godkänner du dessa villkor. Information om vart dessa villkor finns anges i varje publicerad annons. När din order är behandlad och redo för leverans skickar vi ett e-postmeddelande med: - Ordernummer och kvitto med specificerad moms. - Spårningslänk (vid val av spårbar frakt). - Datum för postning (vid val av frimärke/porto). Kontakta oss om du inte har mottagit något e-postmeddelande. --- 1. Priser - Alla priser i våra butiksannonser och slutbud på auktioner anges i SEK, inklusive moms. - Obetalda varor förblir JKCA Handelsbolags egendom tills full betalning har erlagts. --- 2. Leverans och samfrakt 2.1 Fraktalternativ De flesta av våra annonser erbjuder försäkrad frakt till ombud/paketskåp via PostNord för 39 kr (ordinarie pris 54 kr) eller frimärke/digitalt porto för 19 kr (upp till 50 g). Önskar du ett annat fraktsätt än det som anges i annonsen? Vi erbjuder även: - PostNords samtliga tjänster. - Instabox. - DHL, UPS och DB Schenker. - FedEx (för närvarande endast utanför Europa). 2.2 Internationella köp Vid köp från länder utanför EU eller Europa står du som kund för eventuella importkostnader, såsom tull och moms. Vi följer Incoterms DAP 2020 vid export. JKCA-HB innehar EORI-nummer och är godkända av Tullverket. Vi erbjuder frakt världen över. 2.3 Samfrakt Vid samfrakt kan det slutgiltiga fraktpriset justeras baserat på den totala bruttovikten. Om du önskar samfrakt, kontakta oss i samband med ditt köp och ange önskat fraktsätt. --- 3. Ångerrätt och retur 3.1 Ångerrätt Vi värdesätter dig som kund och vill säkerställa din nöjdhet. Om du inte är nöjd med ditt köp, kontakta oss. Enligt lag har du 14 dagar på dig att returnera varan efter mottagandet. Returen måste vara spårbar. Om du önskar att vi tillhandahåller en retursedel görs ett avdrag på 38 kr från det återbetalade beloppet. Varan ska returneras i samma skick som när du mottog den. 3.2 Undantag från ångerrätten** Ångerrätten gäller inte för enskilt förseglade produkter av säkerhets- och hygienmässiga skäl. 3.3 Hantering av returer Efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalas beloppet inom högst 30 dagar. 3.4 Felaktiga varor Om JKCA-HB har orsakat ett fel, exempelvis levererat en felaktig vara, tar vi fullt ansvar för att åtgärda problemet. Kontakta oss så hittar vi en gemensam lösning. --- 4. Skydd av personuppgifter JKCA Handelsbolag åtar sig att hantera personuppgifter konfidentiellt. De uppgifter vi erhåller från Tradera Marketplace AB används enbart internt för att behandla din beställning samt för att förbättra och anpassa vår kommunikation med dig som kund. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part. --- Kontaktuppgifter Vid frågor eller funderingar, kontakta oss via Traderas meddelandefunktion eller de kontaktuppgifter som anges i din orderbekräftelse. ---